https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Annulation-commande/m-p/1424933#M40222 <P>Bonjour j ai contacté&nbsp; le 3900 3 fois ...30 min au téléphone&nbsp; a chaque fois ,je n est jamais la meme version.</P> Sun, 12 Nov 2017 08:26:28 GMT Bill25 2017-11-12T08:26:28Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Annulation-commande/m-p/1424832#M40212 Bonjour,le 4.11 je souhaite changer d opérateur le 6.11 je me rétracte trop tard , je suis plus cliente orange forfait open zen TV Internet fixe, mon mobile n à pas été coupé...le jour même j appel le 3900 pour renouveler mon abonnement...le lendemain j appelle pour m assurer que c est bon.dans mon suivi de commande je vois la commande du 6 annulée....une nouvelle commande le 7 activée avec une prise en compte le 8!!!délais d activation de ma commande pour le 25.11 alors qu au téléphone on me dis 7jours calendaire .je suis dépitée j ai ni TV Internet depuis 6jours il est impensable que cela aille jusqu'à 21 jours de plus je n est plus accès à mon abonnement canal sat que je paye 35€ dans le vent .je regrette finalement de mettre rétracté chez l opérateur pour rester chez Orange. Sat, 11 Nov 2017 22:49:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Annulation-commande/m-p/1424832#M40212 Bill25 2017-11-11T22:49:25Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Annulation-commande/m-p/1424843#M40213 Dans la vie il faut jamais joué avec les opérateurs en résilier le contrat et re faire la demande de rentrer activation, car sa mes la pagaille dans les logiciels informatiques de votre dossier en cour de traitement qui peux dure de 7 à 25 jours, car le changement d opérateur se fait pas com aller à la pêche au thon . Quand vous vous engagez dans un contrat opérateur , vous avez 21 jours pour vous rétracter et permettre à l encien opérateur chez qui vous étiez de données l accord au nouveau opérateur chez qui vous avez signé un contrat de vous ouvrir votre droit d activation définitivement . . Bon courage à vous Sat, 11 Nov 2017 23:37:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Annulation-commande/m-p/1424843#M40213 Pjean65B 2017-11-11T23:37:49Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Annulation-commande/m-p/1424884#M40214 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10498830">@Bill25</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Revoir la question avec le service client au 3900</P> <P>Un peu compliqué ton histoire .</P> Sun, 12 Nov 2017 06:24:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Annulation-commande/m-p/1424884#M40214 johann 2017-11-12T06:24:06Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Annulation-commande/m-p/1424931#M40221 <P>Bonjour merci pour votre réponse&nbsp; je me suis rétracté&nbsp; le jour ouvré&nbsp; suivant,free devais annuler&nbsp; au pres d orange une fois le materiel réceptionné&nbsp; ce qui n on pas fais le le premier jour je n avais plus rien .orange le parle d un degroupage&nbsp; abusif</P> Sun, 12 Nov 2017 08:24:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Annulation-commande/m-p/1424931#M40221 Bill25 2017-11-12T08:24:23Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Annulation-commande/m-p/1424933#M40222 <P>Bonjour j ai contacté&nbsp; le 3900 3 fois ...30 min au téléphone&nbsp; a chaque fois ,je n est jamais la meme version.</P> Sun, 12 Nov 2017 08:26:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Annulation-commande/m-p/1424933#M40222 Bill25 2017-11-12T08:26:28Z