sujet Re : remboursement Décodeur TV dans gerer mon offre Internet

remboursement Décodeur TV

kyleaso — Thu, 13 Mar 2014 16:00:02 GMT

J'ai résilié mon abonnement en novembre, je devais recevoir un courrier pour rendre ma box et mon décodeur tv, n'ayant jamais reçu ce courrier,malgré plusieurs appels chez orange, on m'a conseillé de rendre ce matériel dans une boutique, ce que j'ai fait à la boutique orange d'Abbeville, à ce jour je n'ai toujours pas reçu la caution de mon décodeur.

Merci de votre réponse

Re : remboursement Décodeur TV

cledefa — Thu, 13 Mar 2014 16:23:42 GMT

Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le Logo Orange)

Re : remboursement Décodeur TV

Emmanuel1 — Fri, 14 Mar 2014 07:49:17 GMT

Bonjour kyleaso,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet).

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : remboursement Décodeur TV

kyleaso — Fri, 14 Mar 2014 12:59:31 GMT

Cxxxxxxx Mxxxxx 1xx bis route xx xxxxxx Log x Axxxxxxxx

L'abonnement était au 2xx rue rxxxxx Apt xxx 80xxxx Axxxxxx sous le N° 03xxxxxxxxxx

Le N° de restitution est SAVI 30xxxxxxxx pour le décodeur et

Le N° SAVI 30xxxxxxx pour la live box.

D'avance merci

Recevez Monsieur mes salutations distinguées

M. Cxxxxxxx

[Edit : Merci de ne pas indiquer de coordonnées en public. Equipe modération]

Re : remboursement Décodeur TV

Emmanuel1 — Fri, 14 Mar 2014 11:59:20 GMT

Bonjour kyleaso,

Pouvez vous me dire en message privé, à quelle adresse le chéque doit être envoyé ?

Bonne aprés midi..

Re : remboursement Décodeur TV

kyleaso — Thu, 27 Mar 2014 09:33:05 GMT

Monsieur,

Je vous est envoyé mon adresse, mais toujours aucune nouvelle, estce une arnaque ce site????

Re : remboursement Décodeur TV

kyleaso — Tue, 22 Apr 2014 14:23:50 GMT

Monsieur,

Plusieurs mois que vous m'avez laisser croire que vous m'envoyé un chèque pour le remboursement de ma caution du décodeur TV, toujours rien, ce qui incite mon ami chez qui je suis maintenant à vouloir changer d'opérateur, ayant Téléphone, internet, Portable et TV chez vous depuis très longtemps.