sujet Re : Remboursement caution décodeur tv . dans gerer mon offre Internet

Remboursement caution décodeur tv .

invi — Fri, 28 Mar 2014 00:29:30 GMT

Bonjour

Suite a la résiliation de mon contrat au mois de février.

Et de retour de mon matériel , par colis chronopost .

je n ai pas eu de nouvelles depuis de ma caution .

Est ce quelqu un peut m'aider? Merci d'avance

cledefa — Fri, 28 Mar 2014 11:03:30 GMT

Bonjour,

Oui un webconseiller (interlocuteur avec le Loge Orange), attendre son intervention.

Monique — Mon, 31 Mar 2014 09:20:07 GMT

Bonjour invi,

Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées en MP pour que le regarde le suivi de votre demande et vous informe.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et du bon chronopost, date de restitution du matériel...etc.

Bonne journée.

Monique — Wed, 02 Apr 2014 07:21:17 GMT

Bonjour invi,

J'ai bien reçu votre message et vous en remercie.

Le retour de votre matériel est bien pris en compte dans votre dossier.

Votre dépôt de garantie vous a été remboursé par virement sur votre compte bancaire, lors de votre passage en Open.

Vous pouvez en retrouver la trace sur vos relevés de compte dans les jours qui suivent la date du 19/05/2012.

Bonne journée.