sujet Re: commande par internet dans gerer mon offre Internet

commande par internet

moumoune8389 — Mon, 11 Dec 2017 19:50:45 GMT

Bonjour,

je viens d'effectuer une commande box et tv par internet et je souhaite l'annuler, impossible de rentrer en contact avec orange puisque je ne suis pas encore client, comment puis-je faire?

Merci pour votre réponse.

Re: commande par internet

melet39 — Mon, 11 Dec 2017 20:45:56 GMT

bonsoir @moumoune8389

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-internet-vous-retracter_47527-48397

cdt

Re: commande par internet

johann — Tue, 12 Dec 2017 05:41:54 GMT

Salut @moumoune8389

Tu peux voir ce qui se laisse faire au 3900 ou par "eChat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Sinon vas falloir faire avec le principe de rétractation

des 21 jours .