VDSL et VDSL2

DanielDaniel — Tue, 12 Dec 2017 20:38:42 GMT

Bonjour,

voici ma situation...

Ma livebox 3 est en mode mode de synchronisation VDSL donc G.993.1, je vois sur le site que je suis éligible au Haut Débit boosté VDSL2 donc G.993.2.

J'ai donc contacté le service commercial pour demander une "évolution" vers VDSL2 et la personne me répond:

"vous etes deja en VDSL2 puisque VDSL=VDSL2"

donc en résumé: je suis un gros **bip** avec ma question à la **bip**

Puis-je avoie une réponse d'une personne simpathique et qui ne prend pas les clients pour des vaches à lait?

de plus j'ai demandé au service client, par chat, car impossible d'avoir une personne au téléphone (comme au bon vieux temps) de vérifier ma synchro (optimisation de ma ligne) car j'ai perdu 10MBit/s en téléchargement et 3MBits/s en upload.

La personne me dit qu'elle lance la procédure et voila....

Je regarde 1 heure apres la livebox et la synchro n'avaient meme pas été réinitialisé!!

Merci pour vos réponse...

Re: VDSL et VDSL2

aerotech — Wed, 13 Dec 2017 19:53:30 GMT

Bonjour,

Toutes les lignes vdsl utilisent le protocole vdsl2. Le protocole vdsl n'a pas été deployé en france.

L'indication 'vdsl' sur la livebox est normale.

sujet Re: VDSL et VDSL2 dans gerer mon offre Internet

VDSL et VDSL2

Re: VDSL et VDSL2