sujet Re: Anciennes factures dans gerer mon offre Internet

Anciennes factures

mitch07700 — Mon, 11 Dec 2017 07:16:49 GMT

Bonjour à vous tous ! J'ai grandement besoin de télécharger les factures internet des 6 derniers mois 2106 ;

Comment faire???

Pas de problèmes avec 2017 ,je les ai téléchargés .

Merci pour votre aide!

Bye!

Re: Anciennes factures

melet39 — Mon, 11 Dec 2017 07:27:51 GMT

bonjour @mitch07700

appel au 3900 pour envoi de duplicatas ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Anciennes factures

mitch07700 — Fri, 15 Dec 2017 06:52:54 GMT

Hello ! J'aurais du fournir un peu plus de précision sur la question, sans passer par le numéro de téléphone ; savoir s'il était possible d'accéder à l'historique des factures ,au delà d'une année, et télécharger directement.

Merci!

Re: Anciennes factures

melet39 — Fri, 15 Dec 2017 07:30:03 GMT

bonjour @mitch07700

non,ce n'est pas possible

cdt

Re: Anciennes factures

mitch07700 — Fri, 15 Dec 2017 08:45:21 GMT

Hello! J'en avais la désagréable impression ...que ce soit sur EDF,Véolia ,Assurances ou autres ...au delà d'une année on tombe sur un no man's land des factures.

Merci.

Bye!