sujet Re: Validation Contrat Internet. dans gerer mon offre Internet

Validation Contrat Internet.

antoine_manceau — Mon, 18 Dec 2017 07:49:20 GMT

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit.

J'ai commander une offre internet le 14/12/2017. Tout s'est bien déroulé, sur la page de fin j'ai eu un récapitulatif me disant que ma commande était bien validé et que j'allais recevoir un mail de confirmation. Nous sommes le 18/12 et toujours pas de confirmation. Peut-être est-ce normal ?

Avez-vous une idée ? Devrais-je plutôt contacter Orange par téléphone ?

En vous remerciant par avance,

Re: Validation Contrat Internet.

cledefa — Mon, 18 Dec 2017 07:58:31 GMT

Bonjour,

@antoine_manceau

Dans un premier temps, consulter votre suivi de commande, voir:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/suivre-votre-commande/suivi-de-commande-offre-internet_39620-27255

Re: Validation Contrat Internet.

antoine_manceau — Mon, 18 Dec 2017 08:07:20 GMT

Bonjour,

Merci de cette réponse rapide.

Néanmoins mon suivi de commande ne m'affiche pas ma commande. Et me renvoie sur Sosh pour m'afficher mon forfait mobile.