sujet Re: migration demande info dans gerer mon offre Internet

migration demande info

P-Rine — Fri, 05 Jan 2018 15:34:14 GMT

Bonjour je dispose du forfait Open tv/tel/internet + mobile. Je suis en train de faire un changement d opérateur pour mon mobile qui se charge des demarches. Je voudrais savoir si l offre open Box/mobile sera dissocié automatiquement ou est ce que l offre Open sera entièrement résilié ? Je souhiate également rrésilier ma box pour aller chez un autre opérateur different de mon mobile.

Re: migration demande info

melet39 — Fri, 05 Jan 2018 15:53:13 GMT

bonjour @P-Rine

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402

cdt

Re: migration demande info

johann — Fri, 05 Jan 2018 16:47:19 GMT

Salut @P-Rine

En premier dissocier la partie mobile

et par après résilier la partie internet .

Avant de faire une demande de portabilité, et si tu gardes

le même mobile, voir s'il est débloqué .

Tu peux voir le tout au 3900 ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Et pas oublier de demander si tu auras des frais .