sujet Re : Dissociation de contrat dans gerer mon offre Internet

Dissociation de contrat

Launay1 — Sun, 07 Jan 2018 17:24:58 GMT

Bonjour nous avons dissocié notre contrat en séparant l'Internet du mobile mais depuis hier notre ligne fixe est coupé (Livebox ) il n'y a plus d'Internet ni de tv j'aimerais savoir si quelquun sait pourquoi

Re: Dissociation de contrat

melet39 — Sun, 07 Jan 2018 17:35:46 GMT

@Launay1

si c'est récent,il faut le temps que la nouvelle offre se mette en place normalement

cdt

Re: Dissociation de contrat

johann — Sun, 07 Jan 2018 17:40:15 GMT

Salut @Launay1

Cela fait combien de temps que la partie mobile est dissociée ?

Et comme il vaut mieux prévenir que guérir, voir le plutôt

que possible au 3900, à moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi dès demain .

Re: Dissociation de contrat

lequesnay — Sun, 07 Jan 2018 18:00:02 GMT

Bonjour
Ce n'est pas normal , je vous conseille de contacter l'assistance par un e-chat

Re : Dissociation de contrat

pat21 — Tue, 09 Jan 2018 14:30:11 GMT

Bonjour @Launay1

Afin de consulter votre dossier vous pouvez me communiquer en message privé vos nom prénom adresse et le numéro de téléphone de la ligne concernée

Cordialement