sujet Re: Nouvelle livebox dans gerer mon offre Internet

Nouvelle livebox

winniegrognon — Fri, 12 Jan 2018 14:38:31 GMT

Bonjour a tous,

Aujourd'hui j'ai recu un mail (j'avais déjà reçu une lettre) pour me dire que je n'ai toujours pas changé ma livebox et dans le mail c'est marqué "Nous vous précisons que le remplacement de votre Livebox est gratuit et qu'il n'entraînera aucune modification de votre abonnement internet." hors j'ai appelé pour savoir pour le changement (je me méfie) et la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que je devrais payer tous les mois ma nouvelle livebox.

Je voulais l'avis de ceux qui ont changé leur livebox. Vous payez combien tous les mois? Et a votre avis je dois vraiment la changer (elle marche très bien enfin sauf quelques pannes comme tout le monde)? Parce que perso je pense que ça me coute assez cher tout ça.

Bonne journée

Re: Nouvelle livebox

melet39 — Fri, 12 Jan 2018 14:51:45 GMT

bonjour @winniegrognon

la location de la livebox sera toujours de 3€ par mois

cdt

Re: Nouvelle livebox

defender — Fri, 12 Jan 2018 15:13:01 GMT

Bonjour.

Le problème est que le changement de livebox entraine une augmentation pour ceux qui l'ont acheté il y a des années leurs" livebox."

Location de celle ci.

Orange nous fait cadeau de la location? Je ne pense pas.

Maintenant il est impossible d'acheter sa livebox.

Pourquoi faut il la nouvelle qui est bien souvent contesté sur les forums.

A+

Re: Nouvelle livebox

johann — Fri, 12 Jan 2018 15:51:22 GMT

Salut à vous @defender

Perso je préfère encore garder ma livebox 2 avec laquelle j'avais

jamais de problème qu'une nouvelle qui me fera transpirer .

Re: Nouvelle livebox

melet39 — Fri, 12 Jan 2018 16:01:20 GMT

bonjour @defender @winniegrognon

ce n'est pas une obligation de la changer,du moins pour le moment,ils le proposent vu que les anciennes dont la livebox 2 n'est plus commercialisée et en cas de problème il faudra y passer,mème ceux qui l'ont acheté seront obligés de la louer à 3€ mois vu qu'elle n'est pas en vente

cdt

Re : Nouvelle livebox

Emmanuel1 — Mon, 15 Jan 2018 14:49:18 GMT

Bonjour @winniegrognon

il n'y a aucun changement de tarif de votre abonnement, quand vous changez de livebox.

Bonne journée.

Re: Nouvelle livebox

winniegrognon — Wed, 17 Jan 2018 14:47:37 GMT

Et surtout qu'il faudra payer tous les mois pour avoir des soucis..

Re: Re : Nouvelle livebox

winniegrognon — Wed, 17 Jan 2018 14:49:15 GMT

Aucun changement sauf payer la location de la livebox!!! Donc trois euro en plus par mois.

Dans ce cas la remboursez nous le prix qu'on a payer pour acheter la livebox quand nous l'avons acquit et la nous pourrions recondiserer votre proposition de changement de livebox!!!

Re: Nouvelle livebox

winniegrognon — Wed, 17 Jan 2018 14:51:33 GMT

Bonjour

Je ne paye actuellement pas la location de ma livebox donc pour moi c'est un bodget de plus de 30 euros par an. Et personnelleemnt pour les personnes a petits budget ça fait mal...

Re: Nouvelle livebox

Yan_ — Thu, 18 Jan 2018 10:29:45 GMT

Bonjour @winniegrognon

Nous vous proposons de traiter votre demande.

Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan

Re: Nouvelle livebox

defender — Thu, 18 Jan 2018 16:20:22 GMT

Bonjour.

Si winniegrognon peut nous donner la solution proposée par le conseillé orange.

Merci.