sujet Re: Livraison avant emménagement ? dans gerer mon offre Internet

Livraison avant emménagement ?

SyNeRgY67270 — Sun, 21 Jan 2018 21:35:26 GMT

Bonjour,

Voici mon soucis, le 03/02/17 j'enmenage dans une nouvelle maison... Elle est actuellement vide et en travaux, j'y ai accés pour deposer mes affaires mais je n'ai pas encore la clef de la boite à lettres...

Je voudrais des maintenant m'bonner à la Livebox 4 histoire que ca fonctionne des que j'y serai mais voila lors de l'inscritpion la seule adresse de livraison possible est logiquement l'adresse de l'ouverture de ligne...

Questions :

Y a t il un moyen de changer cette adresse ? (point relay par exemple)

Y a t il moyen de souscrire en boutique et repartir avec la Box ? apres pour les courrier je peux mettre mon nom sur la boite à lettres ca devrait pas poser probleme...

PS : pouquoi je ne demande pas la clef de la BAL à mon proprio ?

1- je veux pas abuser, il me laisse deja pourrir la cave et le garage ^^

2- il habite a plus de 70km je ne le reverrai donc que le jour de l'etat des lieux d'entré.

Merci

Laurent.

Re: Livraison avant emménagement ?

melet39 — Mon, 22 Jan 2018 05:54:01 GMT

bonjour @SyNeRgY67270

tu peux demander la livraison en point relais ou en boutique

cdt

Re: Livraison avant emménagement ?

SyNeRgY67270 — Mon, 22 Jan 2018 07:13:48 GMT

Hello,

Merci pour votre retour mais je n´ai pas trouvé l´option ou alors je ne suis pas allé assez loin dans le process d´abonnement... Je me suis arreté a la ou on nous demande l´adresse de facturation etc...

Il y a donc une etape adresse de livraison c´est bien ca ?

Merci

Re: Livraison avant emménagement ?

melet39 — Mon, 22 Jan 2018 08:57:55 GMT

bonjour @SyNeRgY67270

oui,il y a une adresse de livraison

cdt

Re: Livraison avant emménagement ?

SyNeRgY67270 — Mon, 22 Jan 2018 09:37:28 GMT

Ok ok merci pour votre temps je regarde ca des ce soir

A bientot @melet39

Re: Livraison avant emménagement ?

melet39 — Mon, 22 Jan 2018 10:21:21 GMT

re @SyNeRgY67270

en complément

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/suivre-votre-commande/suivi-de-commande-offre-internet_39620-27255

bonne journée

Re: Livraison avant emménagement ?

SyNeRgY67270 — Tue, 23 Jan 2018 08:28:24 GMT

@melet39

Bonjour,

C´est encore moi... Bon hier soir j´ai souscrit á la Livebox, j´ai pas eu de mail de conf mais un sms ce matin avec mon code de suivi, Bref !

Je vois livraison á domicile mais je ne peux pas changer ca sur mon espace et lors de la souscrpiton on ne m´a pas proposé de point relay.

Connaissez vous une solution pour faire livrer en point relay maitnenant que tout est lancé ?

Merci.

Cdt,

Re: Livraison avant emménagement ?

melet39 — Tue, 23 Jan 2018 10:09:56 GMT

bonjour @SyNeRgY67270

il n'y a pas un voisin qui pourrait éventuellement recevoir

sinon tu seras recontacté pour une nouvelle livraison et à ce moment la tu choisiras

cdt

Re: Livraison avant emménagement ?

SyNeRgY67270 — Tue, 23 Jan 2018 10:24:11 GMT

Non non mais c´est pas grave je viens d´apprendre que je fais l´etat d´entrée ce Dimanche donc j´aurai finalement la clef de la boite pour pouvoir recuperer mon colis qui sera deposé en poste... je vais juste aller coller mon no,m dessus ce soir ^^

Merci pour votre aide et a bientot

Re: Livraison avant emménagement ?

melet39 — Tue, 23 Jan 2018 10:28:54 GMT

re @SyNeRgY67270

merci du retour,c'est parfait

bonne journée