sujet OPEN ZEN - Echanger le numero principal dans gerer mon offre Internet

OPEN ZEN - Echanger le numero principal

louloutte73 — Thu, 25 Jan 2018 12:01:15 GMT

Bonjour,

Je voudrais changer sur mon pack OPEN ZEN, le numéro de mobile associé a mon pack. Le changer par un autre numéro de mobile qui est sur mon pack OPEN ZEN mais qui membre secondaire (ou membre famille).

Plus simplement, je voudrais échanger les 2 numeros dasn "ordre hiérarchique" de mon pack open.

Je suis allé voir en boutique, on dit d'appeler le 3900. Quand j'ai appelé, je ne trouvais pas la réponse à ma question (J'atterie dans un service qui n'était pas le bon, etc)

Je suis complètement perdu, comment faire pour régler ma demande ?

Cordialement.

Re: OPEN ZEN - Echanger le numero principal

johann — Thu, 25 Jan 2018 12:33:19 GMT

Salut @louloutte73

Pour voir ce qui se laisse faire, voir la question par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrable de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: OPEN ZEN - Echanger le numero principal

louloutte73 — Thu, 25 Jan 2018 12:56:16 GMT

Merci de ton retour.

Je vais essayer le "echat".