https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/restitution-caution-decodeur/m-p/205459#M4278 <P>Bonjour freddo62,</P><P><BR /></P><P>Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)</P><P><BR /></P><P>Je vous souhaite une bonne journée.</P> Mon, 07 Apr 2014 06:32:30 GMT Emmanuel1 2014-04-07T06:32:30Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/restitution-caution-decodeur/m-p/204017#M4235 <P>bonjour, je voudrais savoir comment fait on pour avoir le remboursement de la caution du decodeur car apres plusieurs relances et d'avoir envoyé un recommandé,aucune nouvelle, alors que j'ai restitué le materiel le 12 decembre 2013 dans une agence orange ,merci d'avance</P> Fri, 04 Apr 2014 15:39:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/restitution-caution-decodeur/m-p/204017#M4235 freddo62 2014-04-04T15:39:32Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/restitution-caution-decodeur/m-p/204909#M4267 <P>Bonjour,</P><P>Lorsque vous avez rendu le décodeur, avez vous reçu un bon de restitution de matériel par la téléboutique?</P><P>Si oui, je vous conseille d'appeler le service client Orange au 3900 et leur fournir les éléments suivant: <SPAN style="text-align: left; text-transform: none; background-color: #ffffff; text-indent: 0px; display: inline !important; font: 13px/16px sans-serif; white-space: normal; float: none; letter-spacing: normal; color: #333333; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution du matériel, ainsi que le n° téléphone qui supportait l'abonnement internet</SPAN></P><P><SPAN style="text-align: left; text-transform: none; background-color: #ffffff; text-indent: 0px; display: inline !important; font: 13px/16px sans-serif; white-space: normal; float: none; letter-spacing: normal; color: #333333; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Ou </SPAN></P><P><SPAN style="text-align: left; text-transform: none; background-color: #ffffff; text-indent: 0px; display: inline !important; font: 13px/16px sans-serif; white-space: normal; float: none; letter-spacing: normal; color: #333333; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Attendre sur ce forum la prise en charge de votre réclamation par un Web Conseiller Orange.</SPAN></P><P><SPAN style="text-align: left; text-transform: none; background-color: #ffffff; text-indent: 0px; display: inline !important; font: 13px/16px sans-serif; white-space: normal; float: none; letter-spacing: normal; color: #333333; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Bon dimanche,</SPAN></P> Sun, 06 Apr 2014 05:31:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/restitution-caution-decodeur/m-p/204909#M4267 roberto13 2014-04-06T05:31:47Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/restitution-caution-decodeur/m-p/205459#M4278 <P>Bonjour freddo62,</P><P><BR /></P><P>Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)</P><P><BR /></P><P>Je vous souhaite une bonne journée.</P> Mon, 07 Apr 2014 06:32:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/restitution-caution-decodeur/m-p/205459#M4278 Emmanuel1 2014-04-07T06:32:30Z