sujet Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android dans gerer mon offre Internet

Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

FrancoisT — Thu, 08 Feb 2018 08:22:47 GMT

Je n'arrive pas à configurer un client Android VPN pour me connecter à ma livebox Pro V4

Config Android : utilisation du paramétrage VPN inclus dans Android sur Galaxy S8

> Type IPSec XAuth PSK

> nom d'utilisateur & mot de passe : identique au paramétrage d'un utilisateur VPN Livebox

> clé pré-partagée IPSec : identique au paramétrage Livebox

> adresse du serveur = xxxx.pro.dns-orange.fr (xxx = mon entreprise) (testé aussi avec IP)

Config Livebox

DynDNS Orange activé, statut OK

VPN :

Logiciel VPN nomade : Autre (XAuth)

accès Internet utilisateur : Par un tunnel VPN

clé partagée nomade (non modifiée)

Impossible de trouver un tutoriel sur Internet ni dans ces forums ?

Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

Angélique_D — Thu, 08 Feb 2018 10:29:38 GMT

@FrancoisT

Bonjour,

Avez-vous contacté votre service technique dédié?

Cécile_

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

FrancoisT — Fri, 09 Feb 2018 12:28:19 GMT

Oui

"Bonjour,

Nous avons bien reçu votre mail et nous vous remercions de nous avoir contactés.

Votre demande relative au paramétrage de votre téléphone mobile avec votre Livebox étant hors de notre périmètre de support, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir de façon satisfaisante."

Le service technique dédié est "useless".

Je les ai contacté pour connecter un DECT sur la livebox pro v4 et ils sont juste incapables d'expliquer si c'est faisable sans base, ce que laisse penser la doc en ligne.

"Si vous n'avez pas acheté vos téléphones chez Orange, on ne peut pas vous aider"

Il y a une fonction VPN sur la livebox pro, et il n'y a pas de tutoriel pour configurer les clients iOS et Android. C'est juste énervant. En venant de chez Free ou il est simple de trouver de l'aide en ligne sur la communauté d'utilisateurs, je suis un peu perdu et déçu.

En plus, avec une offre avec support professionnel (sur le papier), je suis encore plus déçu.

En attendant, si quelqu'un connait la recette pour se connecter depuis un téléphone Android au VPN d'une livebox pro v4, je suis preneur ;-)

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

FrancoisT — Mon, 12 Feb 2018 10:12:55 GMT

Bonjour

Mon problème reste entier. En plus, impossible de configurer le VPN sur PC non plus. Ni sur Mac (ni tutoriel, ni logiciel).

La documentation en ligne sur https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-vpn/livebox-pro-installation-du-logiciel-vpn-orange-sur-ordinateur-nomade_26836-27503

est fausse

Elle présente un assistant de configuration de Shrew sur PC, alors que le logiciel téléchargé ne possède pas cet assistant.

J'ai cherché sur la communauté Orange, sur d'autres forums, je suis reparti de zéro 10x. J'ai testé avec Shrew, avec Anyconnect CISCO (en paramétrant un accès VPN Cisco sur la livebox), changé les paramètres par défaut de multiples fois, rien n'y fait.

Quelqu'un saurait-il me donner l'adresse Web d'un tutoriel qui fonctionne pour une Livebox V4 Pro Fibre et soit un PC Windows 10, soit un Mac, soit un Android, soit un iOS ?

Cordialement

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

gmbfra — Thu, 15 Feb 2018 15:35:56 GMT

Bonjour,

Désolé pas de réponse à donner mais je voudrais signaler que je suis dans la même situation.

Testé avec Shrew et Cisco, avec diverses config...

Si je trouve une soluce je partagerai.

C'est vraiement scandaleux de ne trouver aucune aide efficace auprès du service client Pro, vu toute la pub qui est faite sur le service. C'est vraiement pas compliqué ce que nous demandons.

Cordialement,

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

christine_b — Mon, 19 Feb 2018 08:54:32 GMT

Bonjour afin de vous aider merc ide nous communiquer en message privé via ce lien le numéro de votre ligne professionnelle concernée Cordialement Christine

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

FrancoisT — Mon, 19 Feb 2018 09:56:10 GMT

Bonjour

Je ne vois pas de lien ?

J’ai réussi à paramétrer un Shrew sur PC Windows 10.

Mais je n’ai pas réussi sur ni sur iOS ni sur Android (mon vrai besoin).

Cordialement

François Tricot

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

ATA13 — Wed, 28 Feb 2018 08:54:10 GMT

Bonjour, peux tu partager la maniere de connexion avec du client Windows 10 ? car moi je suis en galere.

Merci par avance.

Cdt,

Ben

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

gmbfra — Mon, 16 Apr 2018 11:39:27 GMT

Bonjour,

Pourriez-vous SVP partager votre configuration de Shrew ?

Impossible à la faire fonctionner pour moi...

Merci

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

Cursif — Sat, 07 Jul 2018 09:39:31 GMT

Bonjour,

Comme vous le dites:

"En venant de chez Free ou il est simple de trouver de l'aide en ligne sur la communauté d'utilisateurs, je suis un peu perdu et déçu."

Il serait donc bien de faire partager votre expérience sur Windows 10 car actuellement Orange n'est pas du tout à la hauteur sur ce sujet et beaucoup de gens sont bloqués.

Merci

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

snork — Thu, 11 Oct 2018 10:37:53 GMT

Bonjour,

Si ça peut aider, j'ai trouvé ce tuto (sur un site free ) http://mad86.free.fr/temp/Tuto%20connexion%20VPN%20nomade%20LiveBox.pdf

En le suivant à la lettre, j'ai réussi à établir une connexion en utilisant Shrew.

Par contre, je galère toujours à établir la connexion sous Linux ou Mac (en changeant bien sûr le logiciel dans la conf livebox)

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

gmbfra — Thu, 08 Nov 2018 09:41:58 GMT

Bonjour,

je n'arrive pas à me connecter en utilisant le tuto de chez Free..

Qu'avez-vous mis en DNS suffixe, Onglet "Name Resolution" ?

Merci

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN

gmbfra — Thu, 08 Nov 2018 10:08:44 GMT

Bonjour,

ça y est le VPN fonctionne sous win10 avec Shrewsoft !

Voici ce que j'ai fait, bien que je pense que certains points sont inutiles. Les points 2 et 3 sont peu être inutiles.

1 - Appliquer à la lettre le tuto suivant:

http://mad86.free.fr/temp/Tuto%20connexion%20VPN%20nomade%20LiveBox.pdf

2 - Sur la config de la Livebox: page DynDns,

=> activer l'état du client DynDns

=> ajouter une règle dans la table d'association, avec identifiant et mot de passe = ceux du client VPN

3 - Sur le logiciel Shrewsoft, onglet "Name resolution", mettre DNS Suffix = le DynDns attribué sur la config Livebox (exemple: xxxxxxx.dns-orange.fr)

4 - Autoriser dans le pare-feu/routeur les accès suivants:

Port 500 UDP

Port 500 TCP

logiciel Shrewsoft

Voilà tout, en espérant que ça aide

Re: Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

HotlineSTC — Mon, 14 Oct 2019 08:55:23 GMT

Même problème pour moi.

Impossible de connecter un smartphone android au vpn nomade que propose la livebox pro.

J'ai appelé orange, ai été redirigé vers plusieurs services, pour m'entendre dire que je devais appeler un informaticien...

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

StefBBR — Wed, 20 May 2020 17:33:24 GMT

bonjour,

j'ai trouvé un tuto qui explique la configuration de Shrew avec la livebox ici: https://www.adsysteme.com/livebox-pro-v4-configurer-le-vpn-nomade/

J'admet, le trouver a été long...

ll faut charger un fichier de paramétrage Orange dans Shrew que l'on trouve ici: https://www.adsysteme.com/wp-content/uploads/2019/08/orange.zip

ensuite comme dit il faut l'IP de la box, le nom de User et MDP, la Pre Shared Key telle que définie dans la livebox.

J'espère que ça vous aidera!

EDIT: par contre pour Android, je cherche toujours.

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

Gillaid — Tue, 16 Mar 2021 15:49:42 GMT

Bonjour

Je m'arrache les cheveux avec l'accès nomade la livebox pro v4 et le logiciel Shrew.

J'ai testé les paramètres des deux tutos donnés sur cette page (paramètres assez différents d'ailleurs), mais sans succès.

Je pense peut-être qu'il s'agit d'un problème d'ouverture de port nat. Pourriez-vous me dire exactement ce que vous avez fait ?

Merci d'avance

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN & Client Android

Orloma — Thu, 18 Mar 2021 08:21:21 GMT

@Gillaid Bonjour
Afin de vous apporter mon aide concernant votre demande d'accès nomade, je vous invite à me communiquer vos coordonnées, le nom et numéro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/8914638
Bonne journée
Orloma

Re: Re : Livebox Pro V4 & VPN

manu16021981 — Sat, 25 Feb 2023 15:02:19 GMT

Je confirme que la configuration marche.

Et je donne la solution à un problème survenu hier:

impossible de se connecter au VPN

la configuration n'ayant pourtant pas été modifiée sur PC1, PC2 et livebox.

Solution:

créer à nouveau la LB un profil de connexion VPN, même si celui ci est identique

il semble que les profils , avec le temps, deviennent capricieux