sujet Re: Numéro d'identification ND. dans gerer mon offre Internet

Numéro d'identification ND.

MaxenceC — Wed, 21 Feb 2018 20:37:34 GMT

Bonjour,

Je suis à la recherche de mon numéro d'identification ND de ma ligne. Mon opératuer actuel m'a indiqué qu'il fallait passer par Orange car apparemment, Orange n'a pas fourni ce numéro lors du changement de ma ligne en VDSL. Effectivement, le numéro de ligne enregistré par mon opérateur ne correspond pas à mon adresse actuelle.

Comment puis-je le récupérer, dois-je appeler Orange ?

Merci d'avance.

Re: Numéro d'identification ND.

melet39 — Wed, 21 Feb 2018 20:45:13 GMT

bonsoir @MaxenceC

il faut appeler le 3900 du fait que tu n'as certainement plus d'espace client

cdt

Re: Numéro d'identification ND.

bouey2903 — Wed, 21 Feb 2018 20:56:56 GMT

Bonsoir je suis toujours cliente chez Orange et je comprends votre problème car actuellement j'ai un numéro de téléphone qui ne correspond pas du tout à mon adresse c'est même une commune voisine ils m'ont dit qu'il ne pouvait pas modifié cela qu'il ne savait pas d'où cela venait mais que ce n'était pas important...

Re: Numéro d'identification ND.

MaxenceC — Thu, 22 Feb 2018 09:28:34 GMT

Je suis à la recherche de ce numéro pour effectuer des tests d'élligibilité pour changer d'opérateur. Mon opérateur actuel m'a indiqué que le numéro qu'ils avaient n'était pas le bon surement car Orange n'a pas communiqué le nouveau numéro suite au passage de ma ligne en VDSL.

Re: Numéro d'identification ND.

johann — Thu, 22 Feb 2018 09:39:06 GMT

Salut @bouey2903

Étonnant ton histoire .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Numéro d'identification ND.

johann — Thu, 22 Feb 2018 09:40:33 GMT

Salut @MaxenceC

Faut reprendre par tous les moyens contact avec orange,

seul eux pourront te le fournir .

Re: Numéro d'identification ND.

bouey2903 — Thu, 22 Feb 2018 10:13:17 GMT

Bonjour johann merci pour ton mail mais j'ai déjà fait ceci il m'ont dit ce n'est pas grave et si vous voulais changer pour un autre opérateur faite l éligibilité avec votre adresse et pas le numéro j'habite à cauderan et mon fixe correspond à une ligne du bouscat donc bon