https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-caution/m-p/1506707#M43129 <P>Bonsoir. J'ai résilié mon offre internet fin Decembre 2017. J'ai payé les frais de résiliation le 05/01/2018 (facture 0562354735 18A0- 1A01). J'ai retourné les équipements (livebox et décodeur) et ils ont été livrés chez vous le 11/01/2018. Par contre j'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution, pouvez-vous vérifier l'avancement de mon dossier?</P><P>&nbsp;</P><P>En vous remerciant,<BR />******** ********<BR />ancien client nº&nbsp;*************</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600"><STRONG><EM>EDIT&nbsp;: </EM>Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public</STRONG></FONT></P> Wed, 21 Feb 2018 21:49:58 GMT vgsimoes 2018-02-21T21:49:58Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-caution/m-p/1506707#M43129 <P>Bonsoir. J'ai résilié mon offre internet fin Decembre 2017. J'ai payé les frais de résiliation le 05/01/2018 (facture 0562354735 18A0- 1A01). J'ai retourné les équipements (livebox et décodeur) et ils ont été livrés chez vous le 11/01/2018. Par contre j'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution, pouvez-vous vérifier l'avancement de mon dossier?</P><P>&nbsp;</P><P>En vous remerciant,<BR />******** ********<BR />ancien client nº&nbsp;*************</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600"><STRONG><EM>EDIT&nbsp;: </EM>Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public</STRONG></FONT></P> Wed, 21 Feb 2018 21:49:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-caution/m-p/1506707#M43129 vgsimoes 2018-02-21T21:49:58Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-caution/m-p/1506822#M43137 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6065140">@vgsimoes</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Le remboursement prend actuellement plusieurs semaines .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Envoi un courrier de réclamation qui à l'adresse qui figure</P> <P>sur cette page : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sinon avec un peu de chance un conseiller de passage prendra contact avec toi .</P> Thu, 22 Feb 2018 06:09:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Remboursement-caution/m-p/1506822#M43137 johann 2018-02-22T06:09:24Z