https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9dommagement-suite-%C3%A0-une-panne/m-p/1514685#M43469 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11921094">@ThiassMa</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Perso j'avais une fois un souci, à l'époque on m'avait</P> <P>fait cadeau d'un mois d'abonnement .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Comme ton problème est toujours pa résolu ,</P> <P>et si tu en as la possibilité, reprend contact par eChat</P> <P>via ce lien : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu as accès au service via la vignette jaune en bas de page .</P> Sat, 03 Mar 2018 12:28:28 GMT johann 2018-03-03T12:28:28Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9dommagement-suite-%C3%A0-une-panne/m-p/1514327#M43451 Bonsoir, cela fait bientôt 1mois que je n’ai plus internet ni tv. Toutes les semaines, on me renvoie au vendredi suivant, comme quoi la panne sera réparé d’ici là.<BR />À quel type de dédommagement dois je m’attendre?<BR />A savoir qu’on m’a gentillement proposé une réduction de 40€ sur une facture s’elevant a 85€.<BR />Parce que bien sûr, la facturation, elle, n’a jamais de problème... Fri, 02 Mar 2018 18:05:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9dommagement-suite-%C3%A0-une-panne/m-p/1514327#M43451 ThiassMa 2018-03-02T18:05:09Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9dommagement-suite-%C3%A0-une-panne/m-p/1514331#M43452 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11921094">@ThiassMa</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>quand tu auras retrouvé tes services tu feras une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 02 Mar 2018 18:10:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9dommagement-suite-%C3%A0-une-panne/m-p/1514331#M43452 melet39 2018-03-02T18:10:24Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9dommagement-suite-%C3%A0-une-panne/m-p/1514432#M43458 J’y compte bien, merci pour le lien.<BR />Mais ça ne répond pas à ma question. Fri, 02 Mar 2018 21:14:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9dommagement-suite-%C3%A0-une-panne/m-p/1514432#M43458 ThiassMa 2018-03-02T21:14:45Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9dommagement-suite-%C3%A0-une-panne/m-p/1514502#M43462 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11921094">@ThiassMa</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>on ne peut pas te répondre,la réponse sera dans le retour de la réclamation</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 03 Mar 2018 06:42:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9dommagement-suite-%C3%A0-une-panne/m-p/1514502#M43462 melet39 2018-03-03T06:42:31Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9dommagement-suite-%C3%A0-une-panne/m-p/1514685#M43469 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11921094">@ThiassMa</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Perso j'avais une fois un souci, à l'époque on m'avait</P> <P>fait cadeau d'un mois d'abonnement .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Comme ton problème est toujours pa résolu ,</P> <P>et si tu en as la possibilité, reprend contact par eChat</P> <P>via ce lien : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu as accès au service via la vignette jaune en bas de page .</P> Sat, 03 Mar 2018 12:28:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/D%C3%A9dommagement-suite-%C3%A0-une-panne/m-p/1514685#M43469 johann 2018-03-03T12:28:28Z