https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-depot-de-garantie/m-p/1519960#M43592 Bonjour,<BR />Suite à ma résiliation et l’envoi du matériel (confirmation de réception par vos services ok), je n’ai toujours pas été remboursé du dépôt de garantie de 49 euros. Que faut il faire pour l’avoir rapidement ? Merci Thu, 08 Mar 2018 10:21:43 GMT Damien696 2018-03-08T10:21:43Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-depot-de-garantie/m-p/1519960#M43592 Bonjour,<BR />Suite à ma résiliation et l’envoi du matériel (confirmation de réception par vos services ok), je n’ai toujours pas été remboursé du dépôt de garantie de 49 euros. Que faut il faire pour l’avoir rapidement ? Merci Thu, 08 Mar 2018 10:21:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-depot-de-garantie/m-p/1519960#M43592 Damien696 2018-03-08T10:21:43Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-depot-de-garantie/m-p/1519967#M43593 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10184273">@Damien696</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>cela peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois</P> <P>si tu vois que cela traine de trop envoie un courrier à l'adresse qui figure dans ce lien</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>sinon attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 08 Mar 2018 10:32:19 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-depot-de-garantie/m-p/1519967#M43593 melet39 2018-03-08T10:32:19Z