sujet Re: Changement d offre dans gerer mon offre Internet

Changement d offre

blondine19 — Wed, 14 Mar 2018 20:48:30 GMT

Mon mari artisan à été contacté pour changer d offre, il change de téléphone ayant un vieu mobile, on lui met orange pro office en lui disant qu il ne paierait pas plus cher, étant tout seul et faisant des horaires de dingue il ne fait pas attention et fait confiance, je viens de regarder en ligne et la effroi pour le mois de mars on lui réclame 495 euros, j y comprends rien !!! Je suis très en colère ras le bol des arnaques quotidiennes d orange !!! On fait comment pour payer, il trime déjà ...marre marre des demain je vais le renseigner pour entamer une action, ras le bol qu on essaie de s'enrichir sur le dis des gens qui bossent déjà comme des malades pour s en sortir. Honte à vous bande de voleurs !!!

Re: Changement d offre

melet39 — Thu, 15 Mar 2018 16:20:37 GMT

@blondine19

tu as vérifié sur la facture si c'est orange à quoi correspondait cette somme

sinon dépose une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/client-pro-deposer-une-reclamation_194508-126935

Re: Changement d offre

blondine19 — Fri, 16 Mar 2018 17:44:15 GMT

OUI C EST BIEN ORANGE, JE VIENS DE ME PENCHER DE NOUVEAU SUR LA FACTURE 582.00 EUROS TTC .J EN PLEURERAI UNE HONTE...DEUX FOIS QU ON SE FOUT DE NOTRE TETE IL NI AURA PAS UNE TROISIEME FOIS...JE VAIS ENTAMER DES ACTIONS RAS LE BOL QU ON NOUS PRENNE POUR DES CONS

Re: Changement d offre

melet39 — Fri, 16 Mar 2018 17:46:52 GMT

bonsoir @blondine19

qu'est ce qu'il y à de noté en face cette somme ?

Re: Changement d offre

blondine19 — Sun, 18 Mar 2018 18:21:57 GMT

Bonsoir impossible de tout decrire j ai tenez vous bien ...50 pages !!!!

Il y a des remises et par contre plein d ajouts , un vrai casse tete....

Re: Changement d offre

melet39 — Sun, 18 Mar 2018 18:31:54 GMT

bonsoir @blondine19

dans ce cas prendre contacte avec orange pro

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-orange-pour-les-pros_173129-721085

et faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/client-pro-deposer-une-reclamation_194508-126935

cdt