sujet Re: Prélèvement advise dans gerer mon offre Internet

Prélèvement advise

Benoit72 — Sat, 17 Feb 2018 14:44:54 GMT

Bonjour
J ai des prélèvements advise sur mon compte bancaire
En novembre j ai envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception qui est rester sent réponse
De plus je n'est aucun contrat donc aucun numéro client
Comment faire pour que tout cela finissent ?

Re: Prélèvement advise

johann — Sat, 17 Feb 2018 14:47:42 GMT

Salut @Benoit72

Y a de temps à autres le pseudo @Advise

de cette assurance qui passe ici .

Attendre sa prise en charge .

Re: Prélèvement advise

melet39 — Sat, 17 Feb 2018 14:47:50 GMT

bonjour @Benoit72

attendre à partir de lundi le passage d'un conseiller @Advise qui passe régulierement sur le forum,il est prévenu

cdt

Advise

Advise — Mon, 19 Feb 2018 08:26:01 GMT

Bonjour @Benoit72,

Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées et n° adhérent en message privé, nous pourrons vous identifier et ainsi vous aider.

Bonner journée.

Service Client Advise

Re: Prélèvement advise

zetsudono — Fri, 16 Mar 2018 15:19:43 GMT

Bonjour , j'ai pris une assurance chez vous pour un telephone il y a pres de deux ans me semblet il . depuis pres de 1 ans je n'ai plus se telephone , mais vous continuer de me prelever , hors il ne semble y avoir aucun moyen de vous contacter ! aucune adresse mail fonctionnel , aucun numero de telephone , cela va finir que je vais refuser les prelevements sur mon compte banquaire ! merci de m'apporter une reponse TRES rapidement . merci .

Re: Prélèvement advise

melet39 — Fri, 16 Mar 2018 15:23:50 GMT

bonjour @zetsudono

attendre que le conseiller @Advise prenne contacte avec toi ne pas le faire de toi mème,il est prévenu

cdt

Re: Prélèvement advise

johann — Fri, 16 Mar 2018 15:31:33 GMT

Salut @zetsudono

Depuis peu il y a le pseudo @Service_Advise qui prend contact

avec les clients dans ce forum .

Re: Prélèvement advise

marinette18 — Mon, 19 Mar 2018 09:24:49 GMT

Bonjour,

Ma fille a été prélevé d'un montant de 15.99€ le 16 Mars 2018, n'a jamais signé de contrat avec vous, elle devait seulement recevoir un remboursement de 30e suite à un achat de son iphone 6s sur CDISCOUNT.

Nous avons fait le nécessaire auprès de notre banque pour arrêter les prélevements au cas où, mais nous demandons le remboursement des 15.99€.

Dans l'attente de votre retour,

Cordialement

Re: Prélèvement advise

melet39 — Mon, 19 Mar 2018 09:30:30 GMT

bonjour @marinette18

attendre le passage d'un conseiller @Advise

cdt

Re: Prélèvement advise

JenniKa — Mon, 19 Mar 2018 10:22:43 GMT

Bonjour @zetsudono,

Je prends votre demande en charge.

Veuillez m'indiquer en Message privé vos coordonnées afin de procéder à la suppression de votre assurance :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile (contenant l'assurance), numéro client,

- Adresse postale.

Cordialement.

JenniKa