https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Caution-pour-le-d%C3%A9codeur/m-p/1531882#M44037 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7995304">@Lupi58</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>désolé,mais on ne peut pas te répondre,le délai peut etre de plusieurs semaines,voir plusieurs mois,attendre encore et si tu vois que cela traine de trop envoie un courrier à l'adresse qui figure dans ce lien</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>mais le plus rapide est d'attendre éventuellement la prise en charge par un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 23 Mar 2018 07:45:33 GMT melet39 2018-03-23T07:45:33Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Caution-pour-le-d%C3%A9codeur/m-p/1531877#M44036 <P>Bonjour,<BR />J'ai résilié mon abonnement internet et renvoyé le matériel le 3 mars. Orange m'a confirmé sa réception.<BR />A ce jour, j'attends encore le remboursement de ma caution pour le décodeur. Un délai de six à huit semaines est annoncé sur les forums, donc pas de temps de perdu me direz-vous, mais comme nombre d'internautes s'y plaignent de délai non respecté, je prends les devants dès maintenant. Quand puis-je espérer récupérer cette somme ?<BR />Cordialement.</P><P>&nbsp;</P> Fri, 23 Mar 2018 07:35:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Caution-pour-le-d%C3%A9codeur/m-p/1531877#M44036 Lupi58 2018-03-23T07:35:55Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Caution-pour-le-d%C3%A9codeur/m-p/1531882#M44037 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7995304">@Lupi58</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>désolé,mais on ne peut pas te répondre,le délai peut etre de plusieurs semaines,voir plusieurs mois,attendre encore et si tu vois que cela traine de trop envoie un courrier à l'adresse qui figure dans ce lien</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>mais le plus rapide est d'attendre éventuellement la prise en charge par un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 23 Mar 2018 07:45:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Caution-pour-le-d%C3%A9codeur/m-p/1531882#M44037 melet39 2018-03-23T07:45:33Z