sujet Re: Retour materiel dans gerer mon offre Internet

Retour materiel

Quivron — Thu, 29 Mar 2018 12:04:29 GMT

Bonjour, j'ai retourné par erreur avec le reste du matériel de mon offre liveplay mes liveplug a Montauban.
Comment faire pour obtenir le remboursement ou le renvoie des liveplug que j'ai initialement payé 59 euros ?

Re: Retour materiel

melet39 — Thu, 29 Mar 2018 12:11:01 GMT

bonjour @Quivron

si c'est en boutique,retourne vite à la boutique si c'est envoyé en colis ce sera dur,tu peux toujours tenter au 3900,mais cela m'étonnerait qu'ils fassent quelque chose,sinon tente un courrier à l'adresse qui figure dans ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Retour materiel

Quivron — Thu, 29 Mar 2018 12:13:05 GMT

Merci pour cette réponse, non en effet j'ai déposé le colis à la poste.
Je vais donc essayer par courrier.

Re: Retour materiel

melet39 — Thu, 29 Mar 2018 12:35:11 GMT

re @Quivron

ne te fais pas trop d'illusion,mais tiens nous au courant

bon après midi