sujet Restitution box et contrat sans engagement non résilié, est ce possible ? Que dois-je faire ? dans gerer mon offre Internet

sujet Restitution box et contrat sans engagement non résilié, est ce possible ? Que dois-je faire ? dans gerer mon offre Internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-box-et-contrat-sans-engagement-non-r%C3%A9sili%C3%A9-est-ce/m-p/1543004#M44457 Bonjour à tous. Voilà j'ai changé d'opérateur et j'ai restitué ma box à Orange il y a 3 semaines. Depuis j'ai reçu ma nouvelle facture de orange mais il n'y a rien concernant la clôturation du contrat (contrat sans engagement). Que dois-je faire ? Merci de vos réponses apportées, je ne comprends pas bien le fonctionnement. Sun, 08 Apr 2018 09:55:40 GMT Lenigma2 2018-04-08T09:55:40Z Restitution box et contrat sans engagement non résilié, est ce possible ? Que dois-je faire ? https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-box-et-contrat-sans-engagement-non-r%C3%A9sili%C3%A9-est-ce/m-p/1543004#M44457 Bonjour à tous. Voilà j'ai changé d'opérateur et j'ai restitué ma box à Orange il y a 3 semaines. Depuis j'ai reçu ma nouvelle facture de orange mais il n'y a rien concernant la clôturation du contrat (contrat sans engagement). Que dois-je faire ? Merci de vos réponses apportées, je ne comprends pas bien le fonctionnement. Sun, 08 Apr 2018 09:55:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-box-et-contrat-sans-engagement-non-r%C3%A9sili%C3%A9-est-ce/m-p/1543004#M44457 Lenigma2 2018-04-08T09:55:40Z Re: Restitution box et contrat sans engagement non résilié, est ce possible ? Que dois-je faire ? https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-box-et-contrat-sans-engagement-non-r%C3%A9sili%C3%A9-est-ce/m-p/1543011#M44458 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11479343">@Lenigma2</a></P> <P> </P> <P>attendre la facture de cloture</P> <P> </P> <P> </P> <P>cdt</P> Sun, 08 Apr 2018 10:04:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-box-et-contrat-sans-engagement-non-r%C3%A9sili%C3%A9-est-ce/m-p/1543011#M44458 melet39 2018-04-08T10:04:00Z Re: Restitution box et contrat sans engagement non résilié, est ce possible ? Que dois-je faire ? https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-box-et-contrat-sans-engagement-non-r%C3%A9sili%C3%A9-est-ce/m-p/1543200#M44467 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11479343">@Lenigma2</a></P> <P> </P> <P>Au cas que lors de la souscription chez orange tu aurais verser</P> <P>une caution , le remboursement peux prendre plusieurs semaines<BR />voir mois.</P> <P>S'il ne s'était pas fait dans un délai raisonable, </P> <P>normalement 10 jours ,</P> <P><BR />envoi un courrier de réclamation à cette adresse .</P> <P> </P> <P>Service National Consommateurs Orange<BR />(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)<BR />33734 BORDEAUX Cedex 9</P> <P><BR /> <BR />À moins qu'un conseiller prendra contact avec toi </P> <P>le moment voulu .</P> <P>Orange pourrait faire un effort dans ce domaine .</P> <P><BR />Pour te faire une idée des délais :</P> <P><A href="https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=remboursement+caution" target="_blank">https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=remboursement+caution</A></P> <P> </P> <P>Et si tu obtiendra pas une réponse en retour du service</P> <P>réclamation, direction le médiateur .</P> <P> </P> <P><A href="https://www.mediation-telecom.org/" target="_blank">https://www.mediation-telecom.org/</A></P> <P> </P> Sun, 08 Apr 2018 15:32:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Restitution-box-et-contrat-sans-engagement-non-r%C3%A9sili%C3%A9-est-ce/m-p/1543200#M44467 johann 2018-04-08T15:32:41Z