sujet Re: Suivis de resilliation dans gerer mon offre Internet

Suivis de resilliation

Heydan — Sun, 08 Apr 2018 23:10:46 GMT

Bonjour,

J'aimerai fournir un document pour justifier de ma résiliation sans frais pour déménagement à l'étranger.

Malheureusement étant à l'étranger, je ne peux pas appeler le service client et le formulaire de contact de mon espace client ne fonctionne pas, car impossible de sélectionner mon contrat. Pareil pour la section "suivis de résiliation". J'aimerai être contacté par le service client si possible, car impossible d'entrer en contacter avec eux. Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance.

Cordialement.

Re: Suivis de resilliation

johann — Mon, 09 Apr 2018 04:03:57 GMT

Salut @Heydan

Tu peux prendre contact avec le service client au + 33 9 69 39 39 00

Sinon vas falloir attendre la prise en charge par un conseiller .

Re: Suivis de resilliation

Heydan — Mon, 09 Apr 2018 04:14:38 GMT

Salut et merci pour ta réponse =). 
 
S'agit-il du numéro pour l'étranger ?  
N'existe-t-il pas d'adresse mail directe ? Car entre les tarifs de communication, le décalage horaire de 6h et mes horaires de cours c'est très compliqué de les joindre. =/ 

Re: Suivis de resilliation

johann — Mon, 09 Apr 2018 04:18:51 GMT

@Heydan

Exact, il s'agit du numéro service client depuis l'étranger,

et comme écrit, à moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi .

Re: Suivis de resilliation

Heydan — Tue, 10 Apr 2018 15:33:59 GMT

Merci =)

je vais attendre qu'un conseiller passe par la =).