https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Livebox-Jet-Probl%C3%A8me-consultation-offre-et-options/m-p/1550967#M44728 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5910096">@Lauxen</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>le mieux serait de voir avec le service client</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 19 Apr 2018 06:13:59 GMT melet39 2018-04-19T06:13:59Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Livebox-Jet-Probl%C3%A8me-consultation-offre-et-options/m-p/1550964#M44727 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je rencontre depuis de nombreuses semaines une difficulté lors de la consultation de la partie offre et options de mon abonnement Livebox Jet.</P><P>Comme vous pouvez le voir ci-dessous, la composition de l'abonnement et les options sont remplacés par un message "L'affichage du détail de vos services et options n'est pas encore disponible.".</P><P>Cet abonnement date de 2014 et avant je n'avais pas ce message.</P><P>Madame Orange :smileyhappy:, pourriez vous me rétablir l'affichage de ces informations svp ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/32119iF3743AAFA860C709/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" border="0" alt="sc0001.jpg" title="sc0001.jpg" /></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 19 Apr 2018 06:00:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Livebox-Jet-Probl%C3%A8me-consultation-offre-et-options/m-p/1550964#M44727 Lauxen 2018-04-19T06:00:02Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Livebox-Jet-Probl%C3%A8me-consultation-offre-et-options/m-p/1550967#M44728 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5910096">@Lauxen</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>le mieux serait de voir avec le service client</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 19 Apr 2018 06:13:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Livebox-Jet-Probl%C3%A8me-consultation-offre-et-options/m-p/1550967#M44728 melet39 2018-04-19T06:13:59Z