sujet Re: Voyage à Londres dans gerer mon offre Internet

Voyage à Londres

Ludivine00 — Fri, 27 Apr 2018 17:38:40 GMT

Bonjour,

Nous partons à Londres dans quelques jours, et je voudrais savoir s'il est possible d'utiliser nos forfaits internet et appels/sms sans pour autant recevoir une facture faite de surcoûts.

Merci

Re: Voyage à Londres

melet39 — Fri, 27 Apr 2018 17:47:35 GMT

bonsoir @Ludivine00

comme en france,vérifier si l'option communiquer depuis l'etranger est activée,voir onglet 3

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-votre-mobile-a-l-etranger/mobile-communiquer-depuis-l-etranger-et-dans-les-dom-roaming-_68162-68982#onglet1

bon weekend

Re: Voyage à Londres

johann — Sat, 28 Apr 2018 05:01:57 GMT

Salut @Ludivine00

Lecture . https://boutique.orange.fr/nouveautes/roaming-orange-18-mai/

Pour vérifié si le service communiqué depuis l'étranger est activé ,

Voir depuis ton espace client/compte concerné/offre et options/

forfait mobile/voir en détail/déroule la page et en principe

tu devrais avoir cette option .

_________________________________

De même que pour se connecter au net, faut activer l'itinérance .

En complément les réseaux partenaires, et si cela ne fonctionne

pas avec un, en choisir un autre .

https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depuis-ROYAUME_UNI-GB/10-forfait-et-open

Re: Voyage à Londres

johann — Sat, 28 Apr 2018 05:05:31 GMT

@Ludivine00

Et par précaution .

Dès que tu actives les données, il y a les applications qui tournent

en tâche de fond qui se connectent au net pour se mettre à jour

et qui te grignotent le data.

Depuis les paramètres Google play / Play store

de ton mobile, << Mise à jour automatique >>

coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

également les 2 cases,dans la fonction "Notifications "concernent les mises à jour.
et depuis les paramètres/conso des données/trois petits points/
limiter données en arrière plan/ mais certaines applications
et service ne fonctionneront qu'en mode wifi .

de même que depuis les paramètres du mobile /conso des données

tu peux définir un plafond de consommation data .

Et pour le suivi conso : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-communications-vers-et-depuis-l-etranger_44111-44791#onglet2