https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/premi%C3%A8re-facturation/m-p/1556796#M45103 <P>bonjour</P><P>synchronisation toute les 10 mn, donc impossible d'utiliser le tél, pas d'internet. Actuellement j'utilise le wifi de ma voisine pour pouvoir communiquer.</P><P>jide38</P> Sun, 29 Apr 2018 10:57:54 GMT jide38 2018-04-29T10:57:54Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/premi%C3%A8re-facturation/m-p/1556783#M45101 <P>Bonjour</P><P>Je viens de souscrire l'offre Open Mini 50Mo version SIM 12 mois pour un montant de 26,99€/mois pendant 12 mois puis 36,99€:mois ensuite.</P><P>Hors la première facture (alors que rien ne fonctionne) stipule que le prélèvement est de 36,99€ soit déjà 1 an de passé. Mon dieu je n'ai pas vu passé le temps. J'ai juste l'impression d'avoir été prise pour une pomme (je reste polie)</P><P>Pour info je n'ai pas choisi Orange mais il m'est imposé car soit disant ma ligne est défectueuse et il n'y a qu'eux qui peuvent intervenir (un bon moyen pour récupérer des clients)</P><P>Mais une fois chez eux cela ne fonctionne pas, ils ne font rien, et il ponctionne votre compte !!!</P><P>Merci à celui ou celle qui pourra m'aider</P><P>jide38</P> Sun, 29 Apr 2018 10:29:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/premi%C3%A8re-facturation/m-p/1556783#M45101 jide38 2018-04-29T10:29:03Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/premi%C3%A8re-facturation/m-p/1556790#M45102 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12276072">@jide38</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>il faudrait préciser ce qui ne fonctionne pas</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 29 Apr 2018 10:45:59 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/premi%C3%A8re-facturation/m-p/1556790#M45102 melet39 2018-04-29T10:45:59Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/premi%C3%A8re-facturation/m-p/1556796#M45103 <P>bonjour</P><P>synchronisation toute les 10 mn, donc impossible d'utiliser le tél, pas d'internet. Actuellement j'utilise le wifi de ma voisine pour pouvoir communiquer.</P><P>jide38</P> Sun, 29 Apr 2018 10:57:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/premi%C3%A8re-facturation/m-p/1556796#M45103 jide38 2018-04-29T10:57:54Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/premi%C3%A8re-facturation/m-p/1556798#M45104 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12276072">@jide38</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>voir avec le service client si tu peux</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR />ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours<BR /><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 29 Apr 2018 11:02:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/premi%C3%A8re-facturation/m-p/1556798#M45104 melet39 2018-04-29T11:02:37Z