sujet Re: Envoie de documents pas d'imprimante dans gerer mon offre Internet

Envoie de documents pas d'imprimante

C3du13 — Sat, 05 May 2018 13:25:56 GMT

Bonjour,

j'ai souscrit à l'offre Social internet. Cependant, je n'ai pas d'imprimante pour envoyer les documents. Est-il possible d'envoyé tout cela par mail.

J'avais vu une adresse mail sur le forum et que j'ai envoyé il manquer juste le numéro de commande. Cependant, après ils me repondent que tout ce fait par courrier. Or ont sais tous que le courrier vous le perdez.

Que faire ?

Re: Envoie de documents pas d'imprimante

johann — Sat, 05 May 2018 13:34:26 GMT

Salut @C3du13

S'il faut envoyer le tout par courrier, il vas falloir faire

avec, et pour imprimer les documents il y a personne

dans ton voisinage ou connaissance qui pourra te rendre

le service .

Re: Envoie de documents pas d'imprimante

melet39 — Sat, 05 May 2018 13:34:56 GMT

bonjour @C3du13

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client si tu en a un
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en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Envoie de documents pas d'imprimante

C3du13 — Sat, 05 May 2018 13:37:13 GMT

Surtout que quand j'ai envoyé par mail cela n'a pas poser de problème. Il a fallu que j'oublie de mettre le n°de commande.

Je pense que je vais passer a la caisse et envoyé le courrier par internet.

J'ai téléphoner ils m'ont pareil que vous envoyer par courrier. Alors a quoi il sert le mail ?

Re: Envoie de documents pas d'imprimante

gilloux29 — Sat, 05 May 2018 15:28:00 GMT

Bonjour,

en ce qui concernent des documents types contrats ou autre de cette importance la loi indique que le mail n'est pas la référence pour l'instant tant qu'il n'est pas securisé par une signature electronique, seul le courrier fait foi en cas de litige donc pas le choix

et c'est pareil pour tout autre administration

A+