sujet Re: PROBLEME CANAL + dans gerer mon offre Internet

PROBLEME CANAL +

lucand06 — Sun, 27 May 2018 17:29:57 GMT

Bonsoir, La semaine derniére nous avons eu un problème avec le décodeur TV orange(Le mteriel a été changé le 25 mai) en boutique avec decodeur+nouvelle carte.Nous avions un abonnement CANAL+ et BEINS SPORT) inclus dans l'abonnement global orange.Depuis le changement du decodeur nous ne recevons plus CANAL+ Nous avons contacté le 3900 et on nous a indiqué recevoir canal dans 24H...Le délai est largement dépassé et il nous est impossible de vous joindre par téléphone(3 tentatives de 7 /9 et 10 minutes d'attente sans réponse !!!!!Que faut il faire pour pouvoir accéder à nouveau à CANAL+ ? J attend une réponse rapide de votre part !!!!

Ma ligne 04********** !!!!

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: PROBLEME CANAL +

melet39 — Sun, 27 May 2018 16:59:39 GMT

@lucand06

clic vite sur option en haut à droite de ton message et ensuite sur modifier et supprime ton numéro avant que ton message disparaisse pour modération

cdt

Re: PROBLEME CANAL +

melet39 — Sun, 27 May 2018 17:35:02 GMT

bonsoir @lucand06

appel canal+ en leurs donnant le numéro de ta nouvelle carte que tes droits soient activés sur celle ci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/canal-canalsat/canal-acceder-a-votre-bouquet-sur-la-tv-d-orange_41967-42796#onglet2