sujet Re : Prélévement abusif ! dans gerer mon offre Internet

Prélévement abusif !

Chaai75 — Mon, 04 Jun 2018 20:55:06 GMT

Bonjour à tous,
Je vous contacte suite à un prélèvement de 210€ totalement abusif , pour aucune raison ils ont m’ont prélevé cette somme. Si je ne Suis pas remboursé dans les plus brefs délais , je ferai opposition à ce prélèvement.
Je vais déjà mettre en garde toutes les personnes qui souhaitent s’engager à Orange !!

Re: Prélévement abusif !

johann — Tue, 05 Jun 2018 03:58:17 GMT

Salut @Chaai75

Dépose une réclamation .https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re: Prélévement abusif !

pote — Tue, 05 Jun 2018 07:38:24 GMT

Bonjour Chaai75

Aucune justification du montant prélevé? Voyez ce que stipule l'article 1353 du code civil.

Si la somme n'est pas justifiée, vous disposez de 8 semaines à compter de la date du prélèvement pour contester ce dernier auprès de votre banque qui vous remboursera.

Re : Prélévement abusif !

Anthony_d — Wed, 06 Jun 2018 07:11:38 GMT

Bonjour @Chaai75 ,

Souhaitez-vous m'en dire plus en message privé ?

Anthony