sujet Re: Déménagement dans gerer mon offre Internet

Déménagement

Loretlail — Wed, 06 Jun 2018 08:07:31 GMT

Bonjour,
J'ai fait ma demande de déménagement de ligne le 26 mai et jusque là tout suivais son cour. La date d'activation de ma ligne était hier 5 juin.
Hier sur mon suivi de compte on me dit "votre Livebox doit être branchée pour que tous vos services soient activés " or j'ai fais le tour de toutes les prises de chez moi et la box dit a chaque fois "vérifiez les branchements ".
J'ai même réinitialisé ma box.
Est-ce que c'est trop tôt ? Est-ce que je dois faire autre chose ?
Merci

Re: Déménagement

melet39 — Wed, 06 Jun 2018 08:38:43 GMT

bonjour @Loretlail

il faut attendre le sms d'activation l'as tu recu

cdt

Re: Déménagement

Loretlail — Fri, 08 Jun 2018 07:01:00 GMT

Merci,

Je suis rentrée hier soir et ma livebox était connectée. Puis j'ai reçu le sms, genre 10 minutes après haha.

Je suis trop impatiente comme personne…

Re: Déménagement

melet39 — Fri, 08 Jun 2018 07:35:09 GMT

bonjour @Loretlail

merci du retour

bonne journée