https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Probleme-ODR/m-p/1583659#M46470 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>suite a mon inscription sur une offre jet fibre, j'ai fais ma demande d'ODR.&nbsp;j'ai reçut une reponse négative pour la raisson suivante&nbsp;:</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>&nbsp;"Vous n'avez pas choisi la période correspondant à votre date de souscription ou&nbsp;d'achat.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Pour rappel, les conditions de validité de l'offre de remboursement figurent dans les mentions légales insérées dans le formulaire.</P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P>Nous vous invitons à renouveler votre demande de remboursement en joignant l'ensemble des pièces justificatives sur le site des offres de remboursement."</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>je l'ai reçut le 5 juin, et evidement pour redeposer le dossier la limite est le 4 juin 2018...</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>je trouve ca malhonnête de la part d'orange et pense déjà repartir vers free...</SPAN></P> Wed, 06 Jun 2018 20:07:40 GMT oasis05 2018-06-06T20:07:40Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Probleme-ODR/m-p/1583659#M46470 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>suite a mon inscription sur une offre jet fibre, j'ai fais ma demande d'ODR.&nbsp;j'ai reçut une reponse négative pour la raisson suivante&nbsp;:</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>&nbsp;"Vous n'avez pas choisi la période correspondant à votre date de souscription ou&nbsp;d'achat.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>Pour rappel, les conditions de validité de l'offre de remboursement figurent dans les mentions légales insérées dans le formulaire.</P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P>Nous vous invitons à renouveler votre demande de remboursement en joignant l'ensemble des pièces justificatives sur le site des offres de remboursement."</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>je l'ai reçut le 5 juin, et evidement pour redeposer le dossier la limite est le 4 juin 2018...</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>je trouve ca malhonnête de la part d'orange et pense déjà repartir vers free...</SPAN></P> Wed, 06 Jun 2018 20:07:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Probleme-ODR/m-p/1583659#M46470 oasis05 2018-06-06T20:07:40Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Probleme-ODR/m-p/1583741#M46475 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12502384">@oasis05</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Dépose une réclamation .</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Thu, 07 Jun 2018 04:32:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Probleme-ODR/m-p/1583741#M46475 johann 2018-06-07T04:32:20Z