sujet Re: Bon de transport 3 kg dans gerer mon offre Internet

Bon de transport 3 kg

Wanata — Sun, 10 Jun 2018 16:07:50 GMT

Bonjour

J’ai reçu hier un bon de transport,pour renvoyer mon matériel Livebox play suite à la résiliation de ma ligne orange.4.6kg avec le carton .le problème c’est que le bon chronopost est limité à 3kg.
Est ce qu un employé d’orange pourrait m aider à recevoir un bon de transport de 5kg.

Merci d avance pour votre aide

Re: Bon de transport 3 kg

melet39 — Sun, 10 Jun 2018 16:11:16 GMT

bonjour @Wanata

dépose le dans un bureau de poste,ils ont l'habitude,il sera accepter

cdt

Re: Bon de transport 3 kg

Wanata — Sun, 10 Jun 2018 16:56:30 GMT

Merci pour ta réponse ,j ai vue sur forum que beaucoup de personnes on dû reprendre leur colis car il a était refusé en bureau de poste.
Vue le poids pas trop envie de me promener avec ^^

Re: Bon de transport 3 kg

melet39 — Sun, 10 Jun 2018 17:04:03 GMT

re @Wanata

si il y a un point relais près de chez toi éssaie,mais en principe il n'y a pas de problème dans un bureau de poste

sinon appel au 3900,ou attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Bon de transport 3 kg

Wanata — Sun, 10 Jun 2018 17:06:49 GMT

oui j'attendrais demain de prendre contact avec un webconseiller.

merci pour ton aide

Re: Bon de transport 3 kg

melet39 — Sun, 10 Jun 2018 17:13:37 GMT

re @Wanata

ne pas prendre contact avec un webconseiller sans y etre invité,il ne te répondra pas attendre d'etre contacté

cdt

Re: Bon de transport 3 kg

Wanata — Sun, 10 Jun 2018 18:06:00 GMT

merci

Re: Bon de transport 3 kg

melet39 — Sun, 10 Jun 2018 18:28:03 GMT

re @Wanata

de rien

bonne fin de weekend

Re: Bon de transport 3 kg

Wanata — Mon, 11 Jun 2018 09:56:26 GMT

Merci colis accepté à la poste ce matin

Bonne journée

Re: Bon de transport 3 kg

melet39 — Mon, 11 Jun 2018 10:05:25 GMT

bonjour @Wanata

merci du retour,c'est ce que je te disais en bureau de poste,ils ont l'habitude avec les bons de retour orange

bonne journée

Re: Bon de transport 3 kg

Chibal11 — Mon, 21 Jan 2019 15:09:23 GMT

J'ai contacté orange le 7 janvier par chat pour avoir un autre bon de restitution avec un poids correspondant a mon colis ,et a ce jour je n'ai toujours rien recu!!

Mon 1er bon mentionnait date limite de restitution au 17 janvier....

Merci de votre aide.

Re: Bon de transport 3 kg

melet39 — Mon, 21 Jan 2019 15:28:08 GMT

bonjour @Chibal11

ne t'inquiete pas pour la date limite,au pire tu auras un rappel avec un autre bon de retour sinon dépose le colis dans un bureau de poste,ils ont l'habitude

cdt

Re: Bon de transport 3 kg

Chibal11 — Mon, 21 Jan 2019 15:45:27 GMT

bonjour

2 jours aprés avoir contacté orange j'ai recu un rappel avec un bon de 3 kg, bon je vais le mettre on verra avec la poste

merci

je vous tiens au courant.

Re: Bon de transport 3 kg

Chibal11 — Tue, 22 Jan 2019 15:33:34 GMT

Bon la poste m'a pris le colis sans verifier le poids...