https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1586660#M46624 <P>bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>oui et je suis toujours en attendre d'une réponse.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci quand même</P><P>&nbsp;</P><P>Cdt</P> Mon, 11 Jun 2018 12:03:56 GMT villa-eole 2018-06-11T12:03:56Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1583907#M46485 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis que nous sommes passés à un abonnement pro, notre&nbsp;suivi de consommation est indisponible sur notre espace client. Or, cet outil nous est indispensable au quotidien.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Nous avons plusieurs fois essayer de rétablir ce service en appelant le service client mais il est totalement impossible d'avoir quelqu'un au téléphone !&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de bien vouloir apporter une réponse à ce problème.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Dans l'attente, je reste à votre disposition.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bien cordialement&nbsp;</P> Thu, 07 Jun 2018 08:07:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1583907#M46485 villa-eole 2018-06-07T08:07:48Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1583914#M46486 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4679051">@villa-eole</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>si le changement est récent,il faut attendre la mise en place,maximum prochaine facture</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 07 Jun 2018 08:13:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1583914#M46486 melet39 2018-06-07T08:13:26Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1583921#M46487 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Non la mise en place est ancienne, cela fais déjà plusieurs mois même plus d'un an. L'indisponibilité de ce service en ligne met à mal notre travail au quotidien.&nbsp;</P> Thu, 07 Jun 2018 08:24:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1583921#M46487 villa-eole 2018-06-07T08:24:38Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1583930#M46488 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4679051">@villa-eole</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>dans ce cas,seul le service client pro pourrat faire une mise à jour à distance</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 07 Jun 2018 08:30:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1583930#M46488 melet39 2018-06-07T08:30:45Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1584195#M46501 <P>re bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Oui j'ai déjà contacté le service client sans réponse de leur part. C'est pourquoi je poste ici en espérant qu'n conseiller entreverra ce post.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>CDT</P> Thu, 07 Jun 2018 14:04:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1584195#M46501 villa-eole 2018-06-07T14:04:07Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1584203#M46502 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4679051">@villa-eole</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>tu as fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/client-pro-deposer-une-reclamation_194508-126935#onglet1" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/client-pro-deposer-une-reclamation_194508-126935#onglet1" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/client-pro-deposer-une-reclamation_194508-126935#onglet1</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 07 Jun 2018 14:15:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1584203#M46502 melet39 2018-06-07T14:15:26Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1586660#M46624 <P>bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>oui et je suis toujours en attendre d'une réponse.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci quand même</P><P>&nbsp;</P><P>Cdt</P> Mon, 11 Jun 2018 12:03:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1586660#M46624 villa-eole 2018-06-11T12:03:56Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1586671#M46625 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4679051">@villa-eole</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>refais en une suite à ta premiere ou tu n'as pas eu de réponse</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Mon, 11 Jun 2018 12:22:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1586671#M46625 melet39 2018-06-11T12:22:28Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1587232#M46662 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4679051">@villa-eole</a>&nbsp;</P><P>Bonjour,</P><P>pourriez-vous nous communiquer le numéro de la ligne qui est concernée,<A href="https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/8915261" target="_blank">en message privé</A>, ainsi que vos coordonnées?</P><P>Cécile_</P><P><BR /></P> Tue, 12 Jun 2018 07:53:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1587232#M46662 Angélique_D 2018-06-12T07:53:03Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1587263#M46663 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4679051">@villa-eole</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>clic sur<FONT color="#FF0000"> message privé</FONT> en orange dans le post du webconseiller et fournis les infos demandées en privé</P> <P>&nbsp;</P> <P>bonne journée</P> Tue, 12 Jun 2018 08:15:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Suivi-de-consommation-indisponible/m-p/1587263#M46663 melet39 2018-06-12T08:15:36Z