sujet Re: Facture par courrier dans gerer mon offre Internet

Facture par courrier

Bunout — Tue, 29 Sep 2015 06:56:30 GMT

Bonjour au début de mon contrat je voulais recevoir mes factures par courriers mais même avec la bonne adresse je ne l'ai reçoit pas. J'aimerai changer de méthode et faire par mail du coup.. Comment faire ?

Re : Facture par courrier

cledefa — Tue, 29 Sep 2015 08:05:12 GMT

Bonjour,

@Bunout

Bonne résolution,voir:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-choisir-la-facture-electronique-ou-papier_42002-40901

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

Re: Facture par courrier

SylvainL — Wed, 13 Jun 2018 10:12:16 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un mail d'Orange m'informant de la mise à disposition de la facture électronique.

Je voudrais opter pour ne plus recevoir la facture par courrier.

Or lorsque je clique sur le lien "Recevoir vos facture par courrier", j'obtiens le message d'erreur suivant:

La page paramètres de votre facture est indisponible pour votre compte mobile bloqué ou prépayé.

Re: Facture par courrier

Emmanuel1 — Fri, 15 Jun 2018 11:41:36 GMT

Bonjour @SylvainL

Afin d'accéder à votre demande, pourriez vous nous communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne fin de journée.

Re: Facture par courrier

pat21 — Fri, 15 Jun 2018 11:41:51 GMT

Bonjour @SylvainL

Vous n'avez pas donné suite à notre demande de coordonnées en message privé.

Avez-vous pu mettre en place la facture électronique ?

Cordialement

Pat