sujet Re: Modification contrat Internet dans gerer mon offre Internet

Modification contrat Internet

MR72 — Fri, 22 Jun 2018 15:15:15 GMT

Bonjour,

Nous avons actuellement une contrat LIvebox Zen 2013 1 ligne lixe et nous aimerions passer à une livebox Play mais avec le téléphone par internet et sans ligne fixe donc.

Que faut il que je fasse pour changer sans faire de bétises ?

Merci d'avance.

Cordialement

Re: Modification contrat Internet

melet39 — Fri, 22 Jun 2018 15:29:55 GMT

bonjour @MR72

le mieux si tu as l'occasion est de passer en boutique,ou voir avec un conseiller

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Modification contrat Internet

MR72 — Fri, 22 Jun 2018 15:36:09 GMT

Merci beaucoup

Re: Modification contrat Internet

melet39 — Fri, 22 Jun 2018 15:42:33 GMT

re @MR72

sinon voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-internet-changer-votre-offre_51152-46577#onglet1

bon weekend