facturation

noumeaetkikou — Wed, 27 Jun 2018 15:23:30 GMT

Bonjour,

Le site Orange affiche mes anciens contrats, mais pas mon contrat actuel. Comment faire pour y accéder ? Comment faire pour recevoir un relevé des appels téléphoniques passés sur le fixe ?

D'avance merci.

Re: facturation

melet39 — Wed, 27 Jun 2018 15:31:59 GMT

bonjour @noumeaetkikou

si le nouveau contrat est récent,ce n'est peut etre pas encore mis à jour

dans ce cas voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

et sinon

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-probleme-d-acces_42122-42912

cdt

sujet facturation dans gerer mon offre Internet

facturation

Re: facturation