sujet Re: RÉSILIATION ETUDIANT dans gerer mon offre Internet

RÉSILIATION ETUDIANT

Clawyer — Fri, 29 Jun 2018 18:19:04 GMT

Bonjour,

Je vais quitter le logement que j'occupe actuellement, où j'ai souscris à un contrat orange internet avec la fibre.

J'aimerai résilier cependant, en étant étudiant, retourner au foyer parental est un motif valable pour pouvoir resilier, mais il n'est pas dans la liste qui m'est affichée lorsque je veux le faire.

J'aimerai avoir plus de renseignements, sur les motifs et frais de résiliation ainsi que sur la restituion du matériel.

Bonne journée,

V. D-C

Re: RÉSILIATION ETUDIANT

melet39 — Fri, 29 Jun 2018 18:29:26 GMT

bonsoir @Clawyer

pour le motif qui n'est pas considéré comme légitime,il faudrait quand mème voir avec le service client

sinon

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762#onglet2

cdt

Re: RÉSILIATION ETUDIANT

pote — Sat, 30 Jun 2018 10:35:46 GMT

Bonjour Clawyer,

Vos parents ont-ils une connexion internet? Dans la négative, seriez-vous éligible à la fibre à l'adresse de vos parents?

Concernant le matériel, lorsque vous aurez résilié, essayez de le déposer en boutique contre récépissé de dépôt.

Si vous deviez régler les frais de résiliation (de l'ordre de 49€), exigez qu'ils soient dûment justifiés (preuves à l'appui). S'ils ne l'étaient pas, ces frais ne seraient pas exigibles.

Cdt