sujet Re: Reclamation ligne orange 3900 dans gerer mon offre Internet

Reclamation ligne orange 3900

danidan913 — Thu, 05 Jul 2018 08:43:39 GMT

Bonjour

Peut-on m'indiquer où faire réclamation pour incompétence du téléconseiller / de la téléconseillère ?

Il est inadmissible que cette personne n'entende et ne comprenne pas les demandes, nous n'avons pas à répéter 3x les mêmes choses !

A quand un call center digne d'un "service" ?

Cdt

Re: Reclamation ligne orange 3900

danidan913 — Thu, 05 Jul 2018 08:54:36 GMT

Oh et la meilleure : je demande un mail de confirmation concernant la modification de mon compte, j'en recois bien un mais concernant un tout autre sujet ?

Les conseillers comprennent bien nos demandes ?

1re expérience Orange depuis 2 mois seulement, je suis sur le point de retourner ailleurs, on m'explique ?

Re: Reclamation ligne orange 3900

melet39 — Thu, 05 Jul 2018 08:58:18 GMT

bonjour @danidan913

réclamation ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

Re: Reclamation ligne orange 3900

danidan913 — Thu, 05 Jul 2018 08:59:32 GMT

bonjour

donc réclamation pour service client inapte pas possible....

je pense avoir eu assez d'Orange là... rien de faisable, heureusement qu'il y a concurrence....

merci en tout cas pour la réponse

Re: Reclamation ligne orange 3900

melet39 — Thu, 05 Jul 2018 12:12:39 GMT

re @danidan913

avant,rien ne t'empeche d'envoyer un courrier au cas ou

bon après midi

Re: Reclamation ligne orange 3900

zimou13 — Mon, 09 Jul 2018 08:18:37 GMT

Si vous possédez plusieurs contrats, sélectionnez le contrat internet que vous souhaitez consulter puis cliquez sur Offre et options. Vous pouvez dans cette rubrique consulter, souscrire ou résilier une option internet, TV, Livebox et consulter le récapitulatif de votre Offre. see: Bluestacks TextNow Photomath

[Edit : Merci de ne pas publier de liens publicitaires sur ce forum. Equipe modération]

Re: Reclamation ligne orange 3900

melet39 — Fri, 06 Jul 2018 10:03:19 GMT

bonjour @danidan913

mème si tu quitte orange,envoie un courrier

bonne journée