sujet Re: Résiliation contrat Internet ? dans gerer mon offre Internet

Résiliation contrat Internet ?

eloise2006 — Wed, 04 Jul 2018 07:14:42 GMT

Onjour' je viens de recevkir u mail de ORANGE me disa t que mon contrat internet va être RESILIE. JE NE COMPRENDS PAS!!!!!!! Merci de me répondre

Re: Résiliation contrat Internet ?

melet39 — Wed, 04 Jul 2018 07:18:57 GMT

bonjour @eloise2006

peut etre un écrasement de ligne

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Résiliation contrat Internet ?

Alex — Thu, 05 Jul 2018 13:08:24 GMT

Bonjour @eloise2006 ,

Je vous propose mes services.

Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne mobile concerné.

@melet39, merci pour votre intervention.

Bon après-midi,

AlexE

Re: Résiliation contrat Internet ?

melet39 — Fri, 06 Jul 2018 09:41:33 GMT

bonjour @eloise2006

as tu accepté l'aide du webconseiller sinon clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

cdt