sujet Re: Besoin numéro client dans gerer mon offre Internet

Besoin numéro client

AKeron74 — Thu, 12 Jul 2018 15:13:08 GMT

Bonjour,

Pour pouvoir accéder à ma facture en ligne et à certaines fonctionnalitées mobile, le site me demande d'indiquer mon numéro client. Numéro client qui est - c'est formidable - indiqué sur ladite facture à laquelle je n'ai pas accès justement. J'apprécie l'humour mais j'aimerais quand même vachement bien connaîte mon numéro client s'il vous plait

Cordialement.

Re: Besoin numéro client

johann — Thu, 12 Jul 2018 15:22:00 GMT

Salut @AKeron74

Tu ne possèdes pas une ancienne facture papier ou contrat etc ....

De même que si tu installes l'application orange et moi

sur ton mobile si ce n'est pas déjà fait, suffit d'ouvrir l'application

avec les données activées et tu auras accès aux factures mobile

et diverses fonctions .

Re: Besoin numéro client

AKeron74 — Thu, 12 Jul 2018 22:16:47 GMT

Justement, l'application Orange et Moi me demande mon numéro client pour accéder à mon contrat Internet. Mon abonnement étant récent, je n'ai pas non plus de facture papier (et j'ignore si j'en recevrais puisque Orange me contacte par mail ou sms), ni de contrat...

Re: Besoin numéro client

johann — Fri, 13 Jul 2018 04:59:27 GMT

@AKeron74

À ce moment la, voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Besoin numéro client

JenniKa — Fri, 13 Jul 2018 10:27:50 GMT

Bonjour @AKeron74,

Afin de vous fournir votre numéro client, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile,

- Adresse postale.

JenniKa