sujet Re: Abonnement Livebox Fibre Jet dans gerer mon offre Internet

Abonnement Livebox Fibre Jet

domido0222 — Thu, 19 Jul 2018 08:35:46 GMT

Bonjour à tous, donc, comme indiqué plus haut, je bénéficie d'une Livebox Fibre Jet. Sue des forums, on m'a indiqué la présence d'un disque dur externe à enfiché dans la Livebox 4. Malheureusement pour moi, je n'ai pas eu ce disque dur. Pouvez-vous me donner des explications et des conseils concernant ce DD ? Merci d'avance.

Re: Abonnement Livebox Fibre Jet

Cyke — Thu, 19 Jul 2018 08:46:29 GMT

Bonjour @domido0222

Si tu n'as pas ce disque dur, il suffit de le demander au service client au 3900 et ils te l'enverront.

Cdlt.

Re: Abonnement Livebox Fibre Jet

domido0222 — Thu, 19 Jul 2018 08:51:27 GMT

Bonjour et merci Cyke pour ton aide. Mais pourquoi les personnes qui sont venues installer le matériel ne me l'ont pas précisé ? Et pourquoi dois-je en faire la demande ? Merci d'avance et à bientôt...

Re: Abonnement Livebox Fibre Jet

Cyke — Thu, 19 Jul 2018 10:42:12 GMT

@domido0222,

Les personnes qui ont installé ton matériel ont installé le matériel que tu avait, c'est plutôt le commercial auprès duquel tu as souscris ton offre qui aurait du te le proposer. Le disqur dur de livebox n'est pas donné sytématiquement mais uniquement sur demande du client.

Cdlt.

Re: Abonnement Livebox Fibre Jet

domido0222 — Thu, 19 Jul 2018 10:53:21 GMT

Merci Cyke pour ton aide précieuse. Entre-temps j'ai contacté le 3900, comme tu me l'avais suggéré et il vont m'envoyer le DD dans un point relais très rapidement. Pour la modique somme de 10 euros pour la mise en place ???

A bientôt pour d'autres questions...

Cordialement