sujet Re : deposer une réclamation dans gerer mon offre Internet

deposer une réclamation

sarrive — Sat, 26 Apr 2014 18:15:40 GMT

Bonjour,

lorsque j'essaie de déposer une réclamation (agaçé par la piètre compétence de l'assisntace technique) sur cette page là :

https://m.espaceclientv3.orange.fr/formulaire-de-reclamation-en-ligne

je me fais systématiquement jeter au moment de l'envoi avec le message :

Changement de session

Vous avez changé de session. Pour des raisons de sécurité vous ne pouvez pas accéder au service demande"

(j'ai bien évidement plusieur fois essayé de me connecter/reconnecter

C'est agaçant.

trés.

Re : deposer une réclamation

cledefa — Sun, 27 Apr 2014 07:40:55 GMT

Bonjour,

En vous connectant avez vous coché "retenir mon mot de passe"?

Si oui vérifier que votre navigateur accepte les cookies:

http://assistance.orange.fr/accepter-les-cookies-pour-vous-identifier-234.php

Re: deposer une réclamation

Jere1 — Fri, 21 Jul 2017 17:43:12 GMT

Changement de session

Vous avez changé de session. Pour des raisons de sécurité vous ne pouvez pas accéder au service demandé.voilà se que ça me mais pour voir mon suivi de commande de que dois-je faire

Re: deposer une réclamation

Nathalye — Mon, 24 Jul 2017 13:11:52 GMT

Bonjour @Jere1

Est-ce que vous vous connectez avec votre adresse mail principale pour déposer la réclamation ?

Nathalye

Re: deposer une réclamation

Amandine01 — Mon, 03 Jun 2019 09:34:33 GMT

Suite à un déménagement effectué le 1 octobre 2018 j'avais fait seulement un changement d'adresse est non une coupure. Vous avez actuellement effectué une coupure de environ 9 mois et j'ai tjr était prélevé se qui me semble inormal donc suite à la remise en route d'ici les 24h un geste commercial doit être effectué cordialement en attente de votre réponde dans le plus court déjà