sujet Re: Fin de contrat d'apprentissage => Résiliation dans gerer mon offre Internet

Fin de contrat d'apprentissage => Résiliation

pierro2650 — Mon, 23 Jul 2018 12:34:31 GMT

Bonjour,

La fin d'un contrat d'aprentissage est-il un motif valable pour éviter les 50€ de résiliation ?

D'autant plus que je déménage dans un logement dont je ne connais pas encore l'adresse et dans lequel je vais probablement souscrire à une offre Orange.

Merci

Re: Fin de contrat d'apprentissage => Résiliation

melet39 — Mon, 23 Jul 2018 12:37:30 GMT

bonjour @pierro2650

en principe non,mais tu peux voir la question avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Fin de contrat d'apprentissage => Résiliation

pierro2650 — Mon, 23 Jul 2018 12:41:35 GMT

Déjà fait, ils veulent pas.

Je suis consterné qu'il n'y est pas la possibilité de mette en pause mon contrat sur 1 mois le temps que je déménage (je retourne chez mes parents 1 mois entre mon logement de départ et d'arrivée).

Bref je vais devoir payer 50€ de résiliation pour resouscrire dans 1 mois.

C'est d'une logique terrible.

Re: Fin de contrat d'apprentissage => Résiliation

melet39 — Mon, 23 Jul 2018 12:50:06 GMT

re @pierro2650

fais une réclamation en expliquant ton cas pour un éventue geste commercial,sans trop te faire d'illusion

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt