sujet Re: flybox 4g dans gerer mon offre Internet

flybox 4g

patrickv9 — Sat, 07 Apr 2018 16:16:45 GMT

je n'arrive pas a activer ma carte sim pour ma flybox 4g et pas de personne physique au tel quand on appel c'es une cata....

flybox 4g

patrickv9 — Sat, 07 Apr 2018 16:17:11 GMT

bonjouir,

je n'arrive pas a activer ma carte sim pour ma flybox 4g et pas de personne physique au tel quand on appel c'es une cata....

Re: flybox 4g

johann — Sat, 07 Apr 2018 16:26:00 GMT

Salut @patrickv9

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/756852/15823455/version/2/file/Guide_Flybox_4G_1116_5_HD.pdf

Ou il est écrit , un C/C

Installer la carte SIM
Les informations liées à l’activation
de votre carte SIM vous sont fournies
dans la pochette de votre carte SIM

Sinon voir la question au 3900 ou par eChat

via ton l'espace client/compte ~~/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi début semaine prochaine .

Re: flybox 4g

patrickv9 — Sat, 07 Apr 2018 16:31:49 GMT

le problème n'es pas dans la mise en place de la carte mais dans le fait que pour l'activer au 740.....on me demande numéro client pour la carte , je ne l'ai pas dans mon espace personnel rien...mon numero client sur le bordero de livraison ne correspond à rien il commence par S04...... et est composé de 7 chiffres

merci...

Re: flybox 4g

Matt_H — Mon, 09 Apr 2018 07:14:08 GMT

Bonjour,

Avez-vous réussi à activer votre carte SIM ? Dans la négative, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de commande, adresse postale, date de naissance et les numéros de série de la carte SIM à activer en privé.

MattH

Re: flybox 4g

johann — Mon, 09 Apr 2018 07:55:44 GMT

Salut @patrickv9

Le conseiller @Matt_H que je salue te propose son aide .

Re: flybox 4g

patrickv9 — Tue, 10 Apr 2018 12:55:46 GMT

les infos ont été transmises en mp mais pas de réponse encore.....

Re: flybox 4g

Alex — Tue, 10 Apr 2018 13:01:03 GMT

Bonjour @patrickv9 ,

Je vous propose mes services.

Votre carte SIM est bien active.

Pouvez-vous éteindre et rallumer votre équipement s'il vous plaît et me dire ce qu'il en est ?

Bon après-midi,

AlexE

Re: flybox 4g

AudreyL24 — Thu, 02 Aug 2018 15:36:06 GMT

Bonjour , voila j'ai eu ma Flybox il y a peu mais toujours pas d'internet . On me dit d'attendre l'activation de ma carte sim et de tel au 0800.100.740 mais le soucis c'est que je n'ai pas encore le num ( je suis dans la periode d'essai et donc pa encore de facture ) . J'aimerais savoir s'il faut attendre longtemps avant l'activation , et s'il y a un aute moyen que de faire le 740 . En esperant voir bientôt voir ma situation changer .

Re: flybox 4g

melet39 — Fri, 03 Aug 2018 08:52:27 GMT

bonjour @AudreyL24

voir ici

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/756852/15823455/version/2/file/Guide_Flybox_4G_1116_5_HD.pdf

cdt

Re: flybox 4g

ines — Sat, 04 Aug 2018 10:31:42 GMT

Bonjour @AudreyL24,

Etes-vous parvenus à activer votre SIM ?

Merci pour votre retour.

Bonne journée.

InesB