sujet Re : resiliation dans gerer mon offre Internet

resiliation

davidou1969 — Sun, 27 Apr 2014 11:22:13 GMT

bonjour j ai resilie mon offre orange et renvoyer mon materiel depuis fevrier 2014 mais toujours pas de remboursement de caution si quelqu'un peut m'aider merci d'avance

Re : resiliation

cledefa — Sun, 27 Apr 2014 16:40:30 GMT

Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : resiliation

Emmanuel1 — Mon, 28 Apr 2014 11:22:10 GMT

Bonjour davidou1969,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite un bonne journée.

Re : resiliation

jf59122 — Fri, 31 Oct 2014 15:59:17 GMT

idem pour moi , et personne ne me réponds chez orange , a chaque fois que j appel il ne peuvent rien faire et cela en date du 31 octobre 2014 , alors que le matériels a était envoyer il y a 8 semaines, merci orange.

Re : resiliation

Monique — Mon, 03 Nov 2014 10:21:45 GMT

Bonjour jf59122,

Pouvez-vous préciser votre demande et m'indiquer vos coordonnées en Message Privé pour que je regarde votre dossier.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client, date et numéro du bon de restitution...etc.

Bonne journée.

Re : resiliation

Monique — Fri, 07 Nov 2014 07:04:36 GMT

Bonjour jf59122,

Par quel moyen avez-vous restitué votre décodeur, en passant en agence ou par retour avec un bon Kiala ou Chronopost ?

Avez-vous le numéro du bon de restitution ?

Bonne journée.

Re : resiliation

jf59122 — Fri, 07 Nov 2014 15:52:46 GMT

bonjour par retour colis dans un point de vente a Wormhout.