Catastrophe déménagement

Marley45 — Thu, 30 Aug 2018 12:14:59 GMT

Bonjour
Je pense que pendant la période de vacances il ne faut pas déménager
Je m'explique en date du 6 août je demande mon déménagement a la nouvelle adresse
Malheureusement rien ne se passe comme je le veux à mon nouveau logement je décide donc de pas signer le bail, et dans la foulée rappel tout de suite orange
Sauf que ma demande à pas été prise en compte, donc coupé a mon ancienne adresse
J'ai attendue 20 jours pour qu'il comprenne ma demande
J'ai eu un technicien qui me téléphonait le soir, pour me questionner
Les questions étaient pourquoi avez vous pas emménager dans votre nouveau logement, je savais pas qu'on avait des comptes à rendre sur notre vie privée
3 jours après il me rappelle en le disant c'est bon ça fonctionne, je lui dit non j'ai toujours pas de ligne, me répond ah c'est pas possible vous avez téléphoné au Maroc depuis le n° de la box, mais c'est une plaisanterie ou quoi
Honnêtement je me demande si c'est bien un employé d'orange
Je pourrai en faire un livre de ses appels
Pour résumé je suis vraiment pas contente des services, ma demande était simple a comprendre, plus ça va et plus il prenne des personnes *********** pour régler les problèmes, et quand vous faites voir votre mécontentement on vous raccroche au nez, c'est lamentable
De plus jamais un geste commercial de leur part pour tout les désagréments

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

Re: Catastrophe déménagement

melet39 — Thu, 30 Aug 2018 06:19:25 GMT

bonjour @Marley45

as tu fais une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

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