sujet Re: contrat d'abonnement dans gerer mon offre Internet

contrat d'abonnement

fab62114 — Wed, 29 Aug 2018 11:18:48 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit a un abonnement livebox play sur internet, j'ai le doit a une remise de 5 euros pendant 1 an mais pour cela il me faut une copie de mon contrat d'abonnement que je n'ai pas. Comment faire pour le recevoir?

Merci d'avance

Re: contrat d'abonnement

melet39 — Wed, 29 Aug 2018 11:23:07 GMT

bonjour @fab62114

si c'est la premiere page,un c/c d'un membre sur le forum

Ce que Orange appelle la première page du contrat n'est autre que la page qui se nomme "commande".

C'est là ou apparaissent toutes les infos comme N° téléphone de l'abonnement, adresse mail, date d'installation etc...

sinon demande un duplicata au service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: contrat d'abonnement

fab62114 — Mon, 03 Sep 2018 09:46:44 GMT

merci bcp

Re: contrat d'abonnement

melet39 — Mon, 03 Sep 2018 10:00:16 GMT

re @fab62114

de rien,tiens nous au courant

bonne journée