sujet Erreur sur suivi consommation dans gerer mon offre Internet

Erreur sur suivi consommation

78david — Wed, 05 Sep 2018 15:48:47 GMT

Bonjour j'ai actuellement un problème....

Sur mon suivi consommation je vais sur les options de ma ligne fixe et les euros de communications payantes ne cessent d'augmenter.

Hier celà été à 2 € et aujourd'hui celà est à 3€ alors que je ne passe aucun appel,si quelqu'un s'aurait pourquoi ou qui serait m'apporter de l'aide merci.

Re: Erreur sur suivi consommation

johann — Wed, 05 Sep 2018 15:51:43 GMT

Salut @78david

Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Re: Erreur sur suivi consommation

78david — Thu, 06 Sep 2018 23:46:09 GMT

Merci Johann mon problème a été résolu par le tchat.