sujet Re: Facturation décodeur tv ? dans gerer mon offre Internet

Facturation décodeur tv ?

PATCLAU1 — Thu, 06 Sep 2018 09:07:53 GMT

Bonjour,

Je suis revenu le 31/08/2018 à une offre Open zen et étant déjà client depuis des années je m'aperçois que vous voulez me facturer mon décodeur tv 10€ alors que je l'ai depuis le début de mon inscription chez vous.

Pouvez vous donc faire le nécessaire pour résoudre ce différent qui n'est qu'une petite erreur je l'éspère et m'en tenir informé, soit par mail soit par sms.

Vous en remerciant par avance

Bien Cordialement

P.PACHOT

Re: Facturation décodeur tv ?

jyjo29 — Thu, 06 Sep 2018 09:21:42 GMT

Bonjour

En passant par ce forum de clients vous aurez peu de chances d'être entendu.

Passait par le 3900

Re: Facturation décodeur tv ?

melet39 — Thu, 06 Sep 2018 09:25:53 GMT

bonjour @PATCLAU1

éssaie d'en savoir plus par chat en cliquant sur la vignette en bas à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-internet-changer-votre-offre_51152-46577#onglet1

cdt